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熱訊:“小服務”托起“大幸?!?天津市“銀發(fā)”智能服務平臺讓老年人“一鍵”安心 2023-01-13 23:01:41  來源:央廣網(wǎng)


【資料圖】

央廣網(wǎng)天津1月13日消息(記者 張強 實習生 李駿宇)“這個SOS一鍵報警器幫了我大忙!”家住天津市北辰區(qū)盛康園的獨居老人王慧璉激動地說道。不久前,感染了新冠的王慧璉發(fā)燒、咳嗽,特別難受。有一天,老人覺得胸口悶、喘不上氣兒來,眼見情況緊急,她按下了SOS報警器,遠在外地的女兒收到預警信息后立馬給她打來了電話,社區(qū)網(wǎng)格員也及時上門了解情況?!白詮募依镅b了這套智能設(shè)備,我再也不用擔心沒人管了,感謝政府免費安裝了這套設(shè)備,讓我們吃了定心丸!”王慧璉說道。記者了解到,不僅緊急情況能聯(lián)系社區(qū)網(wǎng)格員,王慧璉在后期身體恢復的過程中,也能通過這套智能設(shè)備讓社區(qū)網(wǎng)格員上門送生活用品和藥品。

王慧璉講述SOS一鍵報警器的好處(央廣網(wǎng)發(fā) 實習生李駿宇 攝)

盛康園社區(qū)坐落于北辰區(qū)雙青新家園東南部,據(jù)社區(qū)黨支部書記、居委會主任陳振寰介紹,盛康園社區(qū)于2016年11月正式開園,入住率達98.9%,是目前天津市入住率最高的公租房社區(qū),以“四失五類”和“老弱殘?zhí)亍比藛T居多。近年來盛康園社區(qū)立足于公租房的特點,以居民需求為向?qū)?,用“小服務”托起居民的“大幸?!薄!霸诩友b‘銀發(fā)’智能服務平臺后,通過智能感知設(shè)備,我們可以動態(tài)監(jiān)測無人照顧的高齡獨居老人等重點關(guān)愛群體的居家安全信息,為老人上了一份‘安全保險’。”陳振寰說道。

記者獲悉,北辰區(qū)自2022年11月開始正式推廣使用天津市“銀發(fā)”智能服務平臺以來,為區(qū)內(nèi)高齡、獨居等需要特殊關(guān)照的老人統(tǒng)一安裝了紅外探測器及SOS一鍵報警器,計劃覆蓋1萬戶,截至目前,已登記安裝近5000戶,并且初見成效?!白詮闹悄芨兄O(shè)備應用以來,北辰區(qū)共處理3280起平臺反饋的預警事件。同時,社區(qū)網(wǎng)格員能通過平臺及時接收預警提示,第一時間與老人或家屬取得聯(lián)系,萬一老人出現(xiàn)情況,會在10分鐘內(nèi)趕到居民家里,滿足及時救治這一需求。”北辰區(qū)大數(shù)據(jù)管理中心高級工程師李晨光告訴記者。

據(jù)天津市大數(shù)據(jù)管理中心相關(guān)負責人介紹,天津市“銀發(fā)”智能服務平臺聚焦老年群體的高頻事項和服務場景,采用“1+3+4”的服務模式,即1個市級服務平臺,水、電、燃氣3項數(shù)據(jù),配備紅外探測器、SOS一鍵報警設(shè)備、智能血壓儀、智能手環(huán)4類智能感知設(shè)備。平臺運用人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等科技手段實現(xiàn)云網(wǎng)技術(shù)賦能,使關(guān)愛老人“智能暖心”、應急救助“一鍵呼叫”、基層服務“一鍵到達”。目前,平臺累計接入4萬余戶,已覆蓋濱海新區(qū)等全市13個區(qū)。

下一步,天津市委網(wǎng)信辦、天津市大數(shù)據(jù)管理中心還將認真學習貫徹2023年《政府工作報告》要求,推動基層治理社會化、法治化、智能化、專業(yè)化水平逐步提升,積極推動天津市“銀發(fā)”智能服務平臺推廣應用,深度利用大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等信息技術(shù),探索新一代信息技術(shù)在健康及養(yǎng)老領(lǐng)域的創(chuàng)新和融合應用,提升平臺服務的智慧化水平,解決老年人面臨的“數(shù)字鴻溝”問題,促進“銀發(fā)”經(jīng)濟和健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,讓更多老年人受益。

關(guān)鍵詞: 獨居老人 數(shù)據(jù)管理 信息技術(shù)

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