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環(huán)球速看:醉鵝娘給同行刷差評,這是低度酒惡性競爭的結(jié)果 2022-07-15 15:35:36  來源:36氪

低度酒爭奪戰(zhàn)激烈,資本寵兒醉鵝娘因授意員工給競爭對手寫差評惹了官司。


(資料圖片僅供參考)

7月14日,界面新聞獲得的一份民事判決書顯示,北京落飲酒業(yè)有限公司(下稱“落飲酒業(yè)”)起訴北京醉鵝娘酒業(yè)有限公司(下稱“醉鵝娘”)名譽權糾紛一案的一審判決結(jié)果為,被告醉鵝娘需在判決生效之日起立即刪除涉案的侵權差評,并且要在判決生效之日起10日內(nèi)在其淘寶網(wǎng)“醉鵝娘酒類旗艦店”首頁連續(xù)3日置頂?shù)禽d對落飲公司的致歉聲明。

同時,醉鵝娘公司還需要在10日內(nèi)賠償落飲公司經(jīng)濟損失10萬元、以及合理開支2萬元,合計12萬元。

判決書提供的案由顯示,在2020年12月,落飲酒業(yè)發(fā)現(xiàn)其商品“落飲茶果酒女士12度微醺晚安酒高顏值酒果酒梅子酒柚子酒500ml”突然收到大量差評,這些差評帶有強烈貶義性質(zhì)的評語,其中多數(shù)差評賬戶均在首次差評后再次購買落飲產(chǎn)品并再次差評。

通過調(diào)查,落飲發(fā)現(xiàn)發(fā)布差評的賬號和手機號碼對應的主體均為醉鵝娘公司員工。這些員工用以購買落飲產(chǎn)品的經(jīng)費還開具了醉鵝娘公司抬頭的發(fā)票,為此推斷這是醉鵝娘有組織、有計劃、成規(guī)模損害落飲公司名譽權制造的惡意差評,屬于侵權行為。

據(jù)落飲酒業(yè)推測,2020年11月,醉鵝娘公司曾以落飲公司產(chǎn)品的包裝瓶侵犯其外觀設計專利權為由向淘寶網(wǎng)發(fā)起投訴,但經(jīng)落飲公司合理申述及淘寶網(wǎng)的審查,淘寶網(wǎng)認定醉鵝娘公司的投訴不成立并支持了落飲公司的申訴。

此后,落飲公司在2021年11月17日還曾向國家知識產(chǎn)權局提交專利無效宣告的請求,請求國家知識產(chǎn)權局依法宣告前述醉鵝娘公司外觀設計專利權無效,這一請求于2020年12月1日被受理。

這一推測的原因被醉鵝娘否認。在判決書中,醉鵝娘認可上述差評中所涉及的淘寶賬號ID系其公司員工賬號,但稱這是員工個人行為。

目前醉鵝娘尚未按照判決書中所要求的方式道歉,由于本次判決為一審判決,醉鵝娘是否上訴,界面新聞尚未聯(lián)系到該公司作出回應。

不過如果沒有這份判決書,很多人甚至沒能聽說過落飲這一果酒品牌。

天眼查的工商資料信息顯示,落飲相比于醉鵝娘,是一個才成立兩年的新品牌。北京落飲酒業(yè)有限公司的名稱,在2020年10月由北京妙食屋食品有限責任公司變更而來。

落飲在品牌介紹中介紹,落飲將一二線城市20-35歲的年輕女性作為核心目標用戶,產(chǎn)品定位于50-70元價格帶。

2020年10月,“落飲”產(chǎn)品正式上線,上線第一個月即實現(xiàn)數(shù)百萬元營收。通過與白酒品牌光良酒業(yè)的合作,在其供應鏈和研發(fā)體系的支持下,落飲從創(chuàng)立之初就在供應鏈和研發(fā)上建立自己的差異化壁壘,不僅在生產(chǎn)成本與效率上形成基本優(yōu)勢,產(chǎn)品層面也能夠和市場上的產(chǎn)品形成差異。

而醉鵝娘成立于2014年,早期定位于葡萄酒內(nèi)容電商,并利用會員體系通過訂閱制紅酒服務來變現(xiàn)。推出企鵝團2000、企鵝團200和企鵝團20,提供均價2000/200/20的葡萄酒按月訂購服務。2018年醉鵝娘的天貓店鋪成為葡萄酒細分類目第一,并增加了果酒獅子歌歌。

醉鵝娘在2017年至2020年間,分別獲得了氪基金、真格基金、青驄資本、灃途資本等三輪融資。根據(jù)醉鵝娘官網(wǎng)的信息,醉鵝娘2020年銷售額突破3.5億元。

2021年,“醉鵝娘”全渠道共計銷售酒水近800萬瓶,旗下如飴火烈鳥酒品牌年銷售近180萬瓶,果酒品牌獅子歌歌年銷售額突出350萬瓶。

永旺超市另一果酒品牌貝瑞甜心。(圖片拍攝:趙曉娟)

獅子歌歌不僅在線上售賣,在永旺超市、盒馬鮮生等線下渠道已經(jīng)一定比例的鋪貨。

7月14日,界面新聞在永旺豐臺店的休閑酒貨架看到,銳澳、獅子歌歌、貝瑞甜心、眷村米酒、尋感等品牌占據(jù)了4層休閑酒貨架。其中,獅子歌歌有6個SKU,與貝瑞甜心的品類最像,商品數(shù)和貨架比例也相當,從單價看,獅子歌歌梅子果酒、荔枝清酒均在49.9元,而貝瑞甜心的百香果果酒則售賣至59元。

但落飲產(chǎn)品的渠道相對聚焦于羅森、成都全家便利等CVS渠道,以及少量的超市渠道。

從判決書給出的雙方訴訟時間線來看,落飲差不多是上線一個月后就被醉鵝娘公司員工刷了差評。這份由刷差評行為引發(fā)的官司,背后暗涌著低度酒行業(yè)無序競爭的集體焦慮。

低度酒一般指酒精度數(shù)在0.5%vol-12%vol的酒飲。在這一酒精度范圍內(nèi),隨著休閑酒產(chǎn)品的繁榮,包括果酒、蘇打酒、氣泡酒、米酒、預調(diào)酒等品類快速增長。據(jù)野村證券預測,中國低度酒市場到2035年或?qū)⒊^2500億元。

葡萄酒商業(yè)觀察報道,低度果酒在今年開始“降溫”,據(jù)不完全統(tǒng)計,在2021年有近40個低度果酒品牌獲得融資,在2022年過半之際,獲得資本青睞的低度果酒品牌僅有8個。

四川峨眉仙酒業(yè)總經(jīng)理呂秀敏在接受葡萄酒商業(yè)觀察的采訪中表示,低度酒進入門檻較低,如果不上標準生產(chǎn)線,1000瓶就可以起訂,需要上標準生產(chǎn)線的產(chǎn)品,5000瓶起訂。再加上人工、包材等成本,定制一款低度酒產(chǎn)品的最低費用就兩三萬元。

也有觀點認為,由于進入門檻低,代工現(xiàn)象普遍,所以果酒很大程度上靠營銷,很多果酒品牌的營銷費用占到收入的50%,在融資拿到錢后很容易進入這一品類,但在融資環(huán)境較差時也很容易失敗。

對于一審勝訴的落飲酒業(yè),身處競爭激烈甚至無序的行業(yè)環(huán)境,其創(chuàng)始人金鑫沒能回答界面新聞提出的關于增速、復購率、融資等話題,無疑,這一市場對落飲酒業(yè)還有諸多考驗。

關鍵詞: 獅子歌歌 公司員工 一審判決

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