這兩天,世紀佳緣重新吸引外界目光,是網(wǎng)上一個世紀佳緣CEO、COO、CFO及幾名VP“消失”的截圖引發(fā)的。自7月18日上午至今,該公司與其控股股東兩次出來回應了此事進展。
(相關(guān)資料圖)
與世紀佳緣淪為網(wǎng)絡“暴風眼”截然不同的是,世紀佳緣所屬集團公司百合佳緣網(wǎng)絡集團股份有限公司(下稱“百合佳緣”)北京辦公區(qū)的平靜。
7月19日下午14時左右,經(jīng)濟觀察網(wǎng)記者探訪了百合佳緣位于望京的北京總部。記者來到北京望京SOHO中心T3塔樓5號樓六層,看到帶有百合網(wǎng)字樣的公司玻璃門,門內(nèi)左側(cè)就是前臺,墻上印著百合網(wǎng)logo、名字以及網(wǎng)址的彩色字樣。公司時而有人進進出出,辦公室內(nèi)有工作人員正戴著耳麥工作??雌饋硪磺袩o異常。
世紀佳緣,曾經(jīng)的明星創(chuàng)業(yè)公司、“中國婚戀第一股”。后經(jīng)歷與百合網(wǎng)合并、翟欣欣事件等,一路走來早已不復往年風光。2019年合并后的百合佳緣悄然退市,那之后信息造假等質(zhì)疑也沒斷過。如今再引發(fā)外界關(guān)注,卻是高管涉嫌職務侵占被拘的消息。
個別管理層被拘
記者探訪百合佳緣的同一天,百合佳緣的控股股東復星集團對外回應稱,世紀佳緣的個別管理層,因個人涉嫌職務侵占,目前被公安機關(guān)采取刑事拘留措施。
此前一天,7月18日,世紀佳緣相關(guān)負責人對經(jīng)濟觀察網(wǎng)記者也表示,實際情況并非網(wǎng)絡截圖所說,現(xiàn)公司確有個別管理層因個人原因,正在配合司法機關(guān)調(diào)查,相關(guān)信息以司法機關(guān)公布為準。董事會已授權(quán)相關(guān)人員行使相應職責,公司業(yè)務運營一切正常。
復星相關(guān)人士還透露,新管理團隊將很快上任。
值得一提的是,7月以來,百合佳緣已新增兩則被執(zhí)行人信息,執(zhí)行標的分別為2.1萬余元、1.7萬余元。此外,兩家公司均涉及多個與自然人的服務合同糾紛。部分判決書顯示,百合佳緣、世紀佳緣關(guān)聯(lián)公司上?;ㄇ湫畔⒖萍加邢薰?,兩公司被判返還原告服務費數(shù)千元至數(shù)萬元不等。
2022年5月,百合佳緣更名為“復愛合緣集團”(下稱復愛合緣),CEO依然由原百合佳緣CEO吳琳光擔任。吳琳光于1972年出生,2012年加入世紀佳緣,2017年出任百合佳緣CEO。
記者留意到,改名后的公司復愛合緣與改名前的公司百合佳緣,目前均顯示存續(xù)。
經(jīng)濟觀察網(wǎng)記者查詢天眼查得知,復愛合緣為中國香港注冊企業(yè),于是記者在中國香港的網(wǎng)上查冊中心查詢發(fā)現(xiàn),復愛合緣公司類別為私人股份有限公司,成立日期為2022年4月25日,現(xiàn)況為仍注冊,有兩個自然人董事分別為:王靖和吳琳光。
天眼查顯示,百合佳緣目前經(jīng)營狀態(tài)顯示為存續(xù),核準日期為2022年4月25日,法定代表人、董事長為王長穎,其職業(yè)經(jīng)歷顯示其來自復星集團,2019年1月至今擔任上海復星高科技(集團)有限公司全球合伙人。在百合佳緣的主要人員當中,吳琳光和王靖也顯示在列。吳琳光職位為董事、總經(jīng)理,王靖為董事。王靖還為霍爾果斯長盛股權(quán)、拉薩緣非日月、泰啟力飛等成員企業(yè)核心成員、成員企業(yè)高管。
復星國際曾于2018年發(fā)公告稱,已成為百合佳緣的控股股東,百合佳緣成為復星集團“大快樂板塊”的重要組成部分。2019年百合佳緣退市。
“創(chuàng)業(yè)明星企業(yè)與投資主體之間的關(guān)系,通常也是比較微妙的。”上海財經(jīng)大學電子商務研究所執(zhí)行所長崔麗麗對經(jīng)濟觀察網(wǎng)記者分析,一般而言,新業(yè)務要融入到產(chǎn)業(yè)投資主體的業(yè)務板塊里面,但這其中往往會有站位、理想與現(xiàn)實、愿景與商業(yè)價值之間的沖突,也會包含不同企業(yè)文化和組織制度的水土不服。
崔麗麗補充稱,所以在職務侵占的事實沒有擺在大眾面前的時候,一般人也不知道究竟是發(fā)生了什么情況。
風險切割?
掌舵公司多年的高管突然離去,新管理團隊接手,對公司的影響往往是深遠的。“事件在一定程度上肯定會影響到企業(yè)業(yè)務的發(fā)展?!贝摞慃愓f,在一些諸如業(yè)務創(chuàng)新、拓展等需要關(guān)鍵決策的板塊,會因為關(guān)鍵決策者的缺位、改變而產(chǎn)生重大變化,甚至可能是戰(zhàn)略層面的變化。
世紀佳緣可以說是一個擁有風光與質(zhì)疑的“兩面體”。公司誕生于2003年10月,由號稱“網(wǎng)絡紅娘第一人”的龔海燕創(chuàng)立。2011年領(lǐng)先于百合網(wǎng),登陸納斯達克成為“中國婚戀第一股”。2015年與百合網(wǎng)宣布合并,同時創(chuàng)始人龔海燕清空其所有股票,退出了公司。隨后世紀佳緣私有化退市。
2017年9月,百合網(wǎng)與世紀佳緣完成合并,正式更名為百合佳緣。同年,翟欣欣事件爆發(fā)后,公司名譽嚴重受損。2018年,復星國際成為百合佳緣的控股股東。2019年百合佳緣悄然退市。百合網(wǎng)創(chuàng)始人兼董事長田范江于2019年5月不再擔任百合佳緣董事長,該職位由來自復星的王長穎接任。2021年底,公司被江蘇消保會點名,線上相親信息存在造假。2022年5月,百合佳緣更名為復愛合緣。
復愛合緣官網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,截至2022年4月底,公司累計擁有注冊用戶超過4億,月均活躍用戶1110萬,全國線下門店數(shù)量超過200家。
由于退市原因,百合佳緣近幾年的業(yè)績數(shù)據(jù)無法從公開渠道獲得。從退市前幾年的財報來看,公司運營狀況并不樂觀。
百合網(wǎng)2015年掛牌新三板,當年營收1.85億元,僅為世紀佳緣四分之一。2017年百合網(wǎng)完成對世紀佳緣的收購,花費了16.88億元。在2013至2018年的五年當中,只有2017年百合網(wǎng)實現(xiàn)扭虧為盈,其他四年均虧損,虧損最多的一年為2016年,虧了近1.14億元。2018年,百合佳緣成為中國最大的婚戀網(wǎng)站,同時又從上年盈利轉(zhuǎn)為虧損7974萬元。2019年上半年,百合佳緣營收約為6.86億元,歸屬于母公司所有者的凈虧損6470萬元。
“依法合規(guī)經(jīng)營是任何企業(yè)都必須遵循的一個重大原則,”無訟合作律師、北京市康達律師事務所夏禹對經(jīng)濟觀察網(wǎng)記者說,“對企業(yè)而言,高管的犯罪行為,如果最終被認定為單位犯罪,企業(yè)也將面臨風險,即使沒有被認定為單位犯罪,也會給企業(yè)的正常經(jīng)營管理造成巨大影響?!?/strong>
夏禹進一步表示,企業(yè)重視合規(guī)體系的建設,對內(nèi)部員工的犯罪行為進行合規(guī)調(diào)查,并積極向有關(guān)機關(guān)提供線索,不僅有助于對企業(yè)內(nèi)部的“蛀蟲”進行清理,也有助于高管個人責任與單位責任的切割,避免高管個人犯罪行為“誤傷”企業(yè)。
夏禹看到,現(xiàn)階段,國家已經(jīng)高度重視企業(yè)合規(guī)體系的建設,企業(yè)合規(guī)不僅僅是大型國有企業(yè)、中央企業(yè)的必修課。2022 年 5 月 23 日,中國中小企業(yè)協(xié)會發(fā)布《中小企業(yè)合規(guī)管理體系有效性評價》團體標準,并于 2022 年 7 月 1 日正式實施。
未來向何處
吳琳光近年來頻頻出現(xiàn)在鎂光燈下,為百合佳緣代言。今年5月改名為復愛合緣時,當時身為復愛合緣CEO,吳琳光的戰(zhàn)略思路是,復愛合緣聚焦婚戀、娛樂社區(qū)、婚嫁三個賽道。
接下來新管理團隊會按照原來的戰(zhàn)略走,還是會推翻重新來過?目前只能拭目以待。
未來復愛合緣仍然有機會。根據(jù)比達咨詢發(fā)布的《2021年度中國互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友市場研究報告》,2021年中國互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友市場規(guī)模達到72億元,預計2022年達80億元。該報告顯示,百合佳緣收入份額、裝機量市場份額、月均活躍用戶數(shù)均排在第一位。2021年,百合佳緣月均活躍用戶數(shù)691.4萬人排第一,第二的珍愛網(wǎng)月均活躍用戶數(shù)為為536.5萬人。
與此同時,危機也如影隨形。近年來,婚戀交友平臺上,隱私泄露、造假、色情、詐騙等諸多問題頻發(fā)。
2021年9月,江蘇省消保委發(fā)布的《婚戀交友平臺服務狀況消費調(diào)查報告》顯示,婚戀交友平臺存在網(wǎng)站會員無信息審核、實體門店信息審核形同虛設、消費者受推銷困擾、婚戀費用較高但效果不明等問題,部分平臺涉嫌虛假宣傳。
去年12月,江蘇省消保委調(diào)查發(fā)現(xiàn)世紀佳緣、百合網(wǎng)等5家存在包括但不限于退費規(guī)則不明確、宣傳承諾不兌現(xiàn)、會員信息審核形同虛設等問題,并對這幾家平臺進行約談。同樣是去年12月上海市婚姻介紹機構(gòu)管理協(xié)會約談百合佳緣、珍愛網(wǎng)、我主良緣、壹嘉緣等四家婚介機構(gòu)。上海市婚介機構(gòu)管理協(xié)會指出,以上四家機構(gòu)都是投訴量較大、投訴問題較為突出的企業(yè)。
另一方面,婚戀市場吸引年輕群體競爭在加大。當下交友平臺陌陌、探探、Soul也在分食復愛合緣們的市場。
艾媒咨詢CEO張毅對經(jīng)濟觀察網(wǎng)記者表示,理論上這樣的瓜分不應該發(fā)生,因為兩類平臺的出發(fā)點和根基不一樣,像復愛合緣這類是嚴肅婚戀平臺,以促成婚姻為主要目的,而陌生人社交則基于不確定性?!暗陀^來講還是婚戀平臺自己不爭氣,大量的資料審核相關(guān)負面影響了他的嚴肅性,這也給陌生社交平臺提供了一定的機會。”張毅說。
張毅提到,早期婚戀平臺有不錯的口碑,但資本推動下為了業(yè)績和利潤,放松了交易過程監(jiān)管。
在張毅看來,現(xiàn)在單身群體越來越多,但是社交圈子越來越宅,實際上給婚戀平臺帶來了巨大的機會?!拔覀冋{(diào)查過單身人群他們的訴求并不是單身,而是沒有遇到合適的人。而且適齡男女是很迫切的。至于怎么做得更好,就需要婚戀平臺破除過往形象,強化服務?!?/p>
關(guān)鍵詞: 經(jīng)濟觀察網(wǎng) 控股股東 職務侵占
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