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環(huán)球微頭條丨理想ONE遭到老車(chē)主集體投訴:被曝降價(jià)銷(xiāo)售,還即將停產(chǎn) 2022-09-05 15:44:54  來(lái)源:36氪

不知道大家身邊有理想車(chē)主嗎?

又大又帥的理想ONE以“奶爸車(chē)”的名頭出道,自2019年4月上市,截止到上個(gè)月,已經(jīng)累計(jì)交付超過(guò)了19萬(wàn)輛。僅憑這一輛車(chē),撐起了理想三年的產(chǎn)品線。

簡(jiǎn)直可以說(shuō)是“一招鮮吃遍天”


(資料圖)

不過(guò),最近理想也是陸續(xù)發(fā)布新車(chē),包括已經(jīng)上市了的L9,以及后續(xù)即將到來(lái)的L8。

但是,新款賣(mài)得火熱,老款的日子卻不好過(guò)。有門(mén)店經(jīng)營(yíng)人員向媒體透露,理想ONE正在降價(jià)銷(xiāo)售,算上門(mén)店優(yōu)惠,疊加禮品、保險(xiǎn)減免之后,額度甚至能達(dá)2、3萬(wàn)元。

而且因?yàn)長(zhǎng)8算得上是ONE的替代車(chē)型,所以等到其正式上市之后,有消息稱理想ONE就可能停產(chǎn)。

對(duì)此,理想也表示確有此事,還在官方App上發(fā)布了“情況說(shuō)明”,表示停產(chǎn)后理想ONE的售后服務(wù)不會(huì)受到任何影響,甚至還多為老車(chē)主送上每月20G的免費(fèi)流量。

按理說(shuō),這樣的服務(wù)還是蠻貼心的。而且新款上市,老款降價(jià)銷(xiāo)售,甚至淘汰掉舊款車(chē)型也是在情理之中。

但許多老車(chē)主卻紛紛對(duì)理想汽車(chē)進(jìn)行投訴,投訴原因?yàn)?strong>“存在欺騙銷(xiāo)售問(wèn)題”。

圖片來(lái)源:快科技

具體情況是,車(chē)主在今年6、7月份訂購(gòu)理想ONE時(shí),特地詢問(wèn)銷(xiāo)售、理想官網(wǎng)客服:會(huì)不會(huì)有新款?

得到的答復(fù)都是統(tǒng)一口徑,明確表示短期內(nèi)不會(huì)有新款,有也是明年三季度的事情,并保證全國(guó)統(tǒng)一價(jià)格,不存在降價(jià)的情況

但在提車(chē)兩個(gè)多月,即2022年9月1日,理想汽車(chē)公司就公布理想one汽車(chē)將升級(jí)換代停產(chǎn),并優(yōu)惠兩萬(wàn)元銷(xiāo)售。

這讓許多新的老款車(chē)主就坐不住了,他們提出3點(diǎn)訴求:

退還2萬(wàn)元優(yōu)惠

為保證車(chē)輛停產(chǎn)后的后續(xù)維修事宜,提供終身質(zhì)保

保留本人更換新款車(chē)輛權(quán)利。

還有車(chē)主表示,自己在2022年6月交付訂金時(shí),多次詢問(wèn)銷(xiāo)售人員是否馬上出新款或者別的車(chē)型,銷(xiāo)售回答沒(méi)有。

車(chē)主隨即購(gòu)買(mǎi)該車(chē),7月提車(chē),目前剛過(guò)一個(gè)月,理想官方就對(duì)自己購(gòu)買(mǎi)的理想one汽車(chē)進(jìn)行降價(jià)處理(降價(jià)幅度2萬(wàn)元以上)并官宣停產(chǎn),同時(shí)出了替代車(chē)型L8,這是對(duì)消費(fèi)者的欺騙。

不過(guò),到目前為止,理想官方還未對(duì)此事進(jìn)行回應(yīng)。

9月1日下午,理想汽車(chē)發(fā)布了8月份銷(xiāo)量成績(jī),其一共交付了4571輛,包含理想ONE和理想L9。

這銷(xiāo)量比起巔峰時(shí)期,直接折下去了三分之二。

大家還會(huì)選擇理想嗎?歡迎在評(píng)論區(qū)留言和鴨鴨聊聊!

關(guān)鍵詞: 統(tǒng)一口徑 萬(wàn)元以上 具體情況

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