9月16日，一份小程序電商“跑路”的公告流傳于網(wǎng)上，盡管無(wú)法證實(shí)公告的真實(shí)性，但文中提及的小程序下架、消費(fèi)者無(wú)法退款卻是事實(shí)。

【資料圖】

網(wǎng)上流傳的公告，但真實(shí)性存疑。

上述公告中的易聯(lián)購(gòu)，是指微信小程序“易聯(lián)購(gòu)線上商城”，該小程序現(xiàn)已無(wú)法被檢索到。界面新聞聯(lián)系到一位受害者，他詳述了被騙始末。

張先生對(duì)界面新聞?wù)f，iPhone 14系列發(fā)布初期，自己沒(méi)能在京東平臺(tái)上搶到預(yù)售產(chǎn)品，官網(wǎng)也需等待長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)貨周期。一位朋友曾在“易聯(lián)購(gòu)線上商城”購(gòu)買(mǎi)手機(jī)且收到了貨，他便決定嘗試。

因?yàn)閮H有小程序沒(méi)有APP等，張先生向易聯(lián)購(gòu)客服提出了質(zhì)疑?？头貞?yīng)說(shuō)，后期還會(huì)上線APP和公眾號(hào)，公司有營(yíng)業(yè)執(zhí)照，讓張先生放心。“當(dāng)時(shí)客服回復(fù)很熱情，也很符合邏輯，說(shuō)20號(hào)以前一定能發(fā)貨，我就買(mǎi)了?！痹谙蛞茁?lián)購(gòu)客服確認(rèn)后，他于9月11日晚8點(diǎn)下單了一臺(tái)iPhone 14 Pro 128G 銀色版本。iPhone 14 Pro也是市面上需求較高的機(jī)型，黃牛渠道一般加價(jià)千元，而張先生在易聯(lián)購(gòu)上以原價(jià)7999元購(gòu)買(mǎi)、付款。

圖片由受訪者提供。

在易聯(lián)購(gòu)上購(gòu)買(mǎi)IPhone的訂單詳情，圖片由受訪者提供。

張先生回憶，雖然小程序名叫易聯(lián)購(gòu)，但點(diǎn)開(kāi)后，主頁(yè)上顯示的卻是“Apple專營(yíng)店”，下單后，訂單頁(yè)的服務(wù)門(mén)店也寫(xiě)著“Apple專營(yíng)店”。

在購(gòu)買(mǎi)3天后，9月14日，張先生發(fā)現(xiàn)該小程序主頁(yè)顯示“易聯(lián)購(gòu)線上商城因違規(guī)已暫停服務(wù)”，無(wú)法使用小程序內(nèi)功能，自己也無(wú)法聯(lián)系到客服或商家。

意識(shí)到自己難以追討退款后，張先生選擇報(bào)警，由于易聯(lián)購(gòu)所屬公司在重慶，當(dāng)?shù)鼐炻?lián)系了重慶警方。重慶警方表示，涉及電商詐騙的案件需要聯(lián)系各地受騙者調(diào)查情況，確認(rèn)存在詐騙事實(shí)。當(dāng)?shù)鼐旄嬖V張先生，需要等重慶方面調(diào)查清楚后才能立案。

張先生隨后加入了維權(quán)群，他表示，群內(nèi)目前有全國(guó)各地的受害者兩三百人，涉及金額達(dá)300-500萬(wàn)元。群中也有大量搶購(gòu)iPhone 14以賺取差價(jià)的黃牛，有的下單金額超過(guò)十萬(wàn)元。也有部分維權(quán)人已經(jīng)向警察求助并獲得立案。

維權(quán)的受害者們認(rèn)為，微信作為平臺(tái)應(yīng)承擔(dān)對(duì)小程序監(jiān)管的責(zé)任，易聯(lián)購(gòu)的技術(shù)服務(wù)商微盟也應(yīng)承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

易聯(lián)購(gòu)背后主體是重慶易聯(lián)購(gòu)科技有限公司，據(jù)天眼查App，該公司成立于2022年7月，注冊(cè)資本2000萬(wàn)人民幣，法定代表人羅曉熠，由張煜川和深圳市愷昇科技有限公司共同持股。

圖片由受訪者提供。

《科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)》今日?qǐng)?bào)道，重慶市渝北區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)已關(guān)注到易聯(lián)購(gòu)公司情況，并展開(kāi)調(diào)查。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，工作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，在登記地址沒(méi)有找到該公司。易聯(lián)購(gòu)于9月9號(hào)將公司地址由重慶渝中區(qū)更到為渝北區(qū)，現(xiàn)已跟當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門(mén)做了通報(bào)，同時(shí)也對(duì)該企業(yè)設(shè)立了警示，事件在進(jìn)一步調(diào)查中。

界面新聞就此事聯(lián)系了微信方面，截至發(fā)稿未收到回復(fù)。

公告中涉及的另一個(gè)平臺(tái)“優(yōu)樂(lè)購(gòu)機(jī)”是支付寶小程序，此前在8月就已被曝出異常。黑貓投訴顯示，優(yōu)樂(lè)購(gòu)機(jī)共有18條投訴，集中在7月至8月，投訴內(nèi)容與易聯(lián)購(gòu)類似：消費(fèi)者下單購(gòu)買(mǎi)iPhone后商家不發(fā)貨、不退款，客服也拒絕處理。目前，支付寶上已無(wú)法搜索到該小程序。

天眼查App顯示，優(yōu)樂(lè)購(gòu)機(jī)關(guān)聯(lián)公司為成都康小街商貿(mào)有限公司，該公司成立于2018年8月，注冊(cè)資本100萬(wàn)人民幣，經(jīng)營(yíng)范圍包括電子產(chǎn)品銷售、互聯(lián)網(wǎng)銷售等。該公司2021年年報(bào)顯示，公司實(shí)繳資本為0元。風(fēng)險(xiǎn)信息顯示，8月30日，該公司因通過(guò)登記的住所或者經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所無(wú)法聯(lián)系，被成都高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局列為經(jīng)營(yíng)異常。

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