新生代品牌需要面對(duì)的挑戰(zhàn)從前期如何打造產(chǎn)品、如何共情海外消費(fèi)者、如何把控運(yùn)輸成本,到中后期階段營(yíng)銷推廣如何保持優(yōu)秀的ROI、如何建立符合目標(biāo)市場(chǎng)的品牌人設(shè),同時(shí)如何復(fù)制線上成功以突圍線下渠道等等,這些都成為現(xiàn)階段品牌打造中的必經(jīng)之路。
上述都只是必須要回答的考題,而更大的難題來(lái)自于趨勢(shì)和經(jīng)濟(jì)周期,按照全國(guó)家用電器工業(yè)信息中心發(fā)布的《2022年中國(guó)家電行業(yè)半年度報(bào)告》數(shù)據(jù),2022年上半年中國(guó)家電市場(chǎng)銷售規(guī)模3609億元,較同期下滑了11.2%,可見(jiàn)周期性帶來(lái)的短期陣痛。
(資料圖片)
跨過(guò)了2021的跨境風(fēng)口期之后,2022年跨境品牌整體增速相對(duì)放緩。相較于早期粗放式增長(zhǎng)的消費(fèi)類產(chǎn)品來(lái)說(shuō),能夠走的遠(yuǎn)的品牌,必須找到緩坡實(shí)步的打法,跨越經(jīng)濟(jì)周期的短暫陣痛,走出長(zhǎng)期主義的路徑。
今年618,在眾多消費(fèi)品牌希望能通過(guò)更多手段刺激消費(fèi)力的情況下,智能創(chuàng)新科技公司添可交出了全渠道交易額超12億、同比增長(zhǎng)40%的成績(jī)單,展現(xiàn)出了一家科技品牌通過(guò)創(chuàng)新力量帶來(lái)的增量空間。
至今,添可已有4年的發(fā)展歷程,長(zhǎng)成了一家為人所知的國(guó)際化品牌,但始終未變的是持續(xù)創(chuàng)新的能力。2020年,添可首發(fā)第一臺(tái)智能洗地機(jī),創(chuàng)新式的改變了中國(guó)乃至全球家庭的生活方式,帶來(lái)了當(dāng)年雙十一同比40倍的增長(zhǎng)。也就是從此開(kāi)始,讓消費(fèi)者有了“芙萬(wàn)=洗地機(jī)”的品牌認(rèn)知。
那么,今天的添可品牌該如何定義?在洗地機(jī)成為爆款產(chǎn)品的同時(shí),添可也在清潔、個(gè)護(hù)、烹飪、健康四大智能生活領(lǐng)域發(fā)力,不斷完善其“高端智能電器”的樣貌。近日,添可最新發(fā)布了芙萬(wàn)station智能洗地機(jī),行業(yè)首創(chuàng)全能洗地機(jī)“空間站”,真正做到洗地機(jī)“拿起直接用,放回不用管”的革新清潔體驗(yàn);食萬(wàn)3.0pro智能料理機(jī),在食萬(wàn)3.0的基礎(chǔ)上進(jìn)行了智能投料系統(tǒng)的全方位再升級(jí),讓味覺(jué)享受更上一層樓;摩萬(wàn)2.0智能吹風(fēng)機(jī)則智能定制私人吹發(fā)方案,也帶來(lái)了從發(fā)根到發(fā)梢做SPA的體驗(yàn)感。
事實(shí)上,家電行業(yè)早已是紅海市場(chǎng),而添可的創(chuàng)新點(diǎn)則是如何在紅海中找到新藍(lán)海。中國(guó)供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)下,做品牌遠(yuǎn)比做產(chǎn)品更難,智能化的趨勢(shì)下,如何能持續(xù)保持創(chuàng)新能力、用產(chǎn)品撬動(dòng)市場(chǎng)?大創(chuàng)新和小創(chuàng)新的區(qū)別點(diǎn)是什么、新品牌必須經(jīng)歷的難關(guān)又有哪些,帶著這些問(wèn)題,我們可以在添可身上洞見(jiàn)一二。
01. 添可創(chuàng)新的奧秘:大步快跑、小步穩(wěn)打
在添可對(duì)智能家居的探險(xiǎn)中,有智能料理機(jī)食萬(wàn)、智能美發(fā)梳秀萬(wàn)、智能凈水機(jī)飲萬(wàn)等產(chǎn)品布局,從入口的一蔬一食,細(xì)致到頭發(fā)絲上的精致,都有添可存在的影子。
如果說(shuō)芙萬(wàn)已經(jīng)是打爆市場(chǎng)的成熟型產(chǎn)品,那么食萬(wàn)、摩萬(wàn)等就是添可面向未來(lái)的增長(zhǎng)點(diǎn)。
以添可智能料理機(jī)食萬(wàn)3.0pro為例,產(chǎn)品新增“掃碼”模塊,在烹飪食萬(wàn)凈菜時(shí),掃描包裝盒上的二維碼即可直接跳轉(zhuǎn)至相應(yīng)凈菜的“開(kāi)始烹飪”界面,無(wú)需手動(dòng)輸入菜名搜索過(guò)程,極大程度上優(yōu)化了用戶烹飪體驗(yàn)。在料盒設(shè)計(jì)上,由傳統(tǒng)的旋轉(zhuǎn)式落料結(jié)構(gòu)升級(jí)為單料單泵抽料式結(jié)構(gòu),新增三種調(diào)料選擇,并支持聯(lián)動(dòng)飲萬(wàn)設(shè)備智能自動(dòng)補(bǔ)水,給用戶帶來(lái)全新烹飪體驗(yàn)升級(jí)。
對(duì)于添可來(lái)說(shuō),創(chuàng)新的第一步是來(lái)自用戶需求:快節(jié)奏的時(shí)代里,用戶不愿意把時(shí)間放在廚房,同時(shí)又有著對(duì)生活質(zhì)量和健康的追求。但并非所有的創(chuàng)新都能夠打出爆品邏輯。錢東奇認(rèn)為,創(chuàng)新可以分為大創(chuàng)新和小創(chuàng)新,大創(chuàng)新往往指的是賽道足夠大、創(chuàng)新難度足夠大的增量可能;而小創(chuàng)新指的是在細(xì)分賽道有市場(chǎng)空間的、創(chuàng)新難度存在一點(diǎn)差別的迭代。
小創(chuàng)新也可以一步一步地解決問(wèn)題,這也是創(chuàng)新型企業(yè)穩(wěn)扎穩(wěn)打的選擇:如果一個(gè)企業(yè)能容納幾個(gè)大創(chuàng)新,可能不太現(xiàn)實(shí),但只有小創(chuàng)新又不夠酷,小創(chuàng)新和大創(chuàng)新的步調(diào)結(jié)合,才能穩(wěn)中求增長(zhǎng)。
對(duì)于添可來(lái)說(shuō),食萬(wàn)可以說(shuō)是大創(chuàng)新,摩萬(wàn)(吹風(fēng)機(jī))、飲萬(wàn)(凈水器)等是相對(duì)小的創(chuàng)新。從已有的成績(jī)上看,截至2021財(cái)年,芙萬(wàn)已擁有107項(xiàng)公司專利,其中發(fā)明專利64項(xiàng),早已包攬過(guò)全球三大設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)以及當(dāng)代好設(shè)計(jì)獎(jiǎng)、CES創(chuàng)新獎(jiǎng)等眾多國(guó)內(nèi)外大獎(jiǎng)。本月初,添可芙萬(wàn)3.0又榮獲萊茵TüV頒發(fā)的全球首個(gè)洗地機(jī)類目“Quality-mark”和“China-mark”雙認(rèn)證,走在行業(yè)前沿。
對(duì)于已經(jīng)成功打造爆品的芙萬(wàn)系列洗地機(jī)來(lái)說(shuō),添可的創(chuàng)新也并沒(méi)有止步。
在消費(fèi)電子的紅海戰(zhàn)役中,清晰的產(chǎn)品創(chuàng)新點(diǎn)是品牌塑造最重要的一步。在出海浪潮劇烈翻涌的2021,一個(gè)常被拿到臺(tái)前討論的問(wèn)題是:何謂真正的品牌創(chuàng)新?如果真正能夠深入人心的品牌可以被定義為“品牌=品類”,那么已經(jīng)獲得階段性勝利的年輕選手添可,還在繼續(xù)努力。
02. 做與市場(chǎng)對(duì)話的先行者,品牌樹(shù)立的根源
如果說(shuō)創(chuàng)新是一種企業(yè)應(yīng)有的品質(zhì),那么從添可的發(fā)展歷程上看,可以說(shuō)創(chuàng)新等于添可。
今天的芙萬(wàn)station,可以說(shuō)是引領(lǐng)洗地機(jī)行業(yè)開(kāi)啟了智能空間站的探索,但空間站的進(jìn)化也并不在一朝一夕。2020年,洗地機(jī)快速占據(jù)了整個(gè)家電清潔品類18.7%的市場(chǎng)份額,也在之后的一年中一躍成為清潔電器中增長(zhǎng)最快的品類之一。
這一成績(jī)并非偶然,要知道芙萬(wàn)系列產(chǎn)品也經(jīng)歷了從高效有效的洗地,到清潔體驗(yàn)革新的探索迭代。
對(duì)于芙萬(wàn)一代和二代來(lái)說(shuō),是通過(guò)清潔效率的提升,通過(guò)智能化的方式鏈接了機(jī)器與環(huán)境之間的關(guān)系;芙萬(wàn)三代則將輕松而高效的洗地作為方向,高效,已經(jīng)不再是唯一需要追求的關(guān)鍵詞;而芙萬(wàn)station追求點(diǎn)更進(jìn)一步,真正做到了即拿即用、放下不用管,縮短了用戶使用旅程。
在顛覆性開(kāi)創(chuàng)了洗地機(jī)市場(chǎng)的戰(zhàn)績(jī)之后,添可仍處于持續(xù)性創(chuàng)新的狀態(tài)。創(chuàng)新,自此就成為了寫(xiě)在添可基因里的元素,也就是說(shuō),當(dāng)需要面對(duì)除洗地機(jī)之外的新品類時(shí),添可的特質(zhì)幾乎不會(huì)變——和洗地機(jī)需要的持續(xù)創(chuàng)新一樣,新產(chǎn)品走向市場(chǎng)的過(guò)程中,幾乎所有的坑都要踩一遍。
錢東奇告訴36氪,“只要堅(jiān)定的認(rèn)為未來(lái)方向的判斷是對(duì)的,那就把時(shí)間拋給市場(chǎng),一次次的嘗試走過(guò)該有的坑,一定會(huì)等到該來(lái)的爆發(fā)點(diǎn)?!?/p>
每一款新品,尤其是科技產(chǎn)品,在走向市場(chǎng)的初期,都需要面對(duì)被檢驗(yàn)、被質(zhì)疑的過(guò)程,從主動(dòng)研發(fā)而成的產(chǎn)品,到被市場(chǎng)需求不斷打磨的產(chǎn)品,存在需要把創(chuàng)新翻譯給市場(chǎng)聽(tīng)的時(shí)間橋梁,而品牌效應(yīng)也正是在跨過(guò)時(shí)間橋梁的過(guò)程中沉淀而來(lái)。
從新品推出發(fā)展到紅海,總是會(huì)有先驅(qū)者和跟隨者,先驅(qū)者塑造紅利,跟隨者一起做大蛋糕、瓜分勝利果實(shí),但時(shí)間留給先驅(qū)者是先行于人的持續(xù)創(chuàng)新能力、以及品牌心智的樹(shù)立。
03. 添可和消費(fèi)者的雙向奔赴
未來(lái)的家庭應(yīng)該會(huì)是什么樣的?在智能家庭的浪潮開(kāi)始滲透進(jìn)千家萬(wàn)戶時(shí),用戶既期待這份聰明與便捷、但同時(shí)也擔(dān)憂智能的不可控。那么,關(guān)鍵點(diǎn)是,誰(shuí)掌握著未來(lái)家庭的話語(yǔ)權(quán)。
在面對(duì)這個(gè)錘子找釘子、還是釘子找錘子的問(wèn)題時(shí),添可把用戶放在首位。對(duì)于C端的觀察可以分為市場(chǎng)研究和用戶反饋兩個(gè)方向,首先是從已知的市場(chǎng)需求出發(fā),通過(guò)對(duì)市場(chǎng)主動(dòng)調(diào)研的結(jié)構(gòu)來(lái)研發(fā)創(chuàng)新、設(shè)計(jì)產(chǎn)品;其次則是聽(tīng)第一批消費(fèi)者的聲音,在反饋中提高產(chǎn)品樣貌,進(jìn)行產(chǎn)品迭代升級(jí),在這樣雙向的過(guò)程中和消費(fèi)者走的更近。
和消費(fèi)者的雙向奔赴,是添可品牌的特有色彩,也可以看到添可在C端洞察上的進(jìn)步,比如飄萬(wàn)系列吸塵器已經(jīng)連續(xù)四年榮膺世界權(quán)威評(píng)估機(jī)構(gòu)“美國(guó)消費(fèi)者報(bào)告”推薦榜首;芙萬(wàn)洗地機(jī),則帶動(dòng)了消費(fèi)者對(duì)新品類的熱情;那么對(duì)食萬(wàn)、摩萬(wàn)等新產(chǎn)品來(lái)說(shuō),就走得更先于市場(chǎng)的需求了。
在錢東奇看來(lái),消費(fèi)者的需求永遠(yuǎn)都是第一位的,不管是什么樣的技術(shù)領(lǐng)先,都繞不開(kāi)消費(fèi)者的本質(zhì)選擇。而創(chuàng)新的真正發(fā)動(dòng)機(jī)是——“我覺(jué)得今天大時(shí)代當(dāng)中是有很多科技機(jī)會(huì)來(lái)解決消費(fèi)者痛點(diǎn)的。”
可以說(shuō)現(xiàn)在的添可是4.0版本的添可?!叭绻橙f(wàn)作為一個(gè)大賽道的話,這應(yīng)該是我的第四次創(chuàng)新探索(OEM一次,掃地機(jī)器人一次,洗地機(jī)一次),但仍然路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索?!卞X東奇說(shuō)。
品牌或有新舊之分,而擁有創(chuàng)新力的品牌永遠(yuǎn)年輕,正如添可。
關(guān)鍵詞: 發(fā)展歷程 市場(chǎng)需求 可以說(shuō)是
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