你在淘寶上遇到過(guò)“盜版”旗艦店嗎?
(資料圖)
明明就叫這個(gè)名字,產(chǎn)品圖似乎也沒(méi)什么問(wèn)題,月銷(xiāo)量動(dòng)輒上萬(wàn),售價(jià)比線下專(zhuān)柜更低。但到手以后,卻感覺(jué)買(mǎi)到了“假貨”。
雅詩(shī)蘭黛旗下的香氛品牌Le Labo也碰到了這一棘手問(wèn)題。作為雅詩(shī)蘭黛的四大香氛品牌之一(其余三個(gè)分別是祖·瑪瓏Jo Malone London、馥馬爾香水出版社Frederic Malle、凱利安KILIAN Paris),Le Labo自創(chuàng)立之初一直沒(méi)有進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng),更談不上有中國(guó)官網(wǎng),或是在淘寶上開(kāi)店。
但在網(wǎng)絡(luò)搜索Le Labo,卻能出現(xiàn)自己的中文版網(wǎng)頁(yè),點(diǎn)進(jìn)去售價(jià)1000元至4000元,和正版香氛差不多,產(chǎn)品圖也沒(méi)有太大區(qū)別。
很快,有經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)友就站出來(lái)指出,這個(gè)名叫“勒拉博”的品牌,不是真正的雅詩(shī)蘭黛收購(gòu)的Le Labo,而是香港LE LABO FRAGRANCE LIMITED公司旗下品牌,一直在“冒充”還未入駐中國(guó)的Le Labo。
上了當(dāng)?shù)南M(fèi)者發(fā)現(xiàn)自己退貨無(wú)門(mén),申訴又得不到一個(gè)滿意的說(shuō)法,只能“自認(rèn)倒霉”。
Le Labo宣傳其品牌為“世界上有太多瓶香水,卻鮮少有靈魂的香氣”,由于產(chǎn)品均為手工制作,并不使用大規(guī)模工廠,因此價(jià)格一直不菲。Le Labo一年出一款香水,每款香水名字后綴都有數(shù)字,代表著該香水使用香料的數(shù)量。因?yàn)檫@些特殊性,找代購(gòu)也極易買(mǎi)到仿制假貨,到手立即能感覺(jué)到和正品有所不同。
Le Labo并不是唯一一個(gè)在中國(guó)被“冒名頂替”的海外品牌。
淘寶搜索無(wú)印良品,會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)“8年老店”,宛如真假美猴王,一不留神就會(huì)進(jìn)成“假店”。“假店”中的產(chǎn)品煞有介事地全部印上“無(wú)印良品”的中文字樣。來(lái)自日本的MUJI,成了中國(guó)的“無(wú)印良品”。截止現(xiàn)在,假店仍然在正常營(yíng)業(yè)。
美國(guó)著名的化妝品牌Colorpop也是如此,淘寶“colorpop旗艦店”有80萬(wàn)粉絲,好評(píng)率100%,但賣(mài)的盡是假貨。正版的Colorpop并未入駐淘寶,許多美妝博主都自發(fā)出來(lái)科普,用自己的親身“上當(dāng)經(jīng)歷”來(lái)告訴大家避開(kāi)假店。
與之有相似經(jīng)歷的還有韓國(guó)小女生化妝品牌ETUDE HOUSE愛(ài)麗小屋,在2013年11月入駐中國(guó)市場(chǎng)前,他們發(fā)現(xiàn)中國(guó)市場(chǎng)上早已出現(xiàn)了名為“愛(ài)麗小屋”的化妝品店,并已經(jīng)注冊(cè)了同名商標(biāo),為了避免商業(yè)糾紛以及“反侵權(quán)”威脅,真正的愛(ài)麗小屋被迫無(wú)奈改名叫了“伊蒂之屋”。伊蒂之屋是ETUDE HOUSE在中國(guó)唯一的直營(yíng)品牌,而中國(guó)版愛(ài)麗小屋早期與韓國(guó)ETUDE HOUSE簽訂了經(jīng)營(yíng)權(quán)合約的經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng),但自2015年1月1日合約到期后就不再與ETUDE HOUSE有任何關(guān)系了。
5月30日開(kāi)始,抖音平臺(tái)禁止“安耐曬”品牌新上架入駐,因其大量的假貨投訴和售后問(wèn)題無(wú)法處理。但這個(gè)“安耐曬”并非是資生堂旗下的防曬明星,而是中國(guó)本土品牌。安耐曬在淘寶上的同名旗艦店也全是假的。自安耐曬入駐中國(guó)起,就用的是“安熱沙”名字,而并非安耐曬。資生堂也做過(guò)嘗試,2021年8月、12月都申請(qǐng)了“安耐曬”第3類(lèi)商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng),到目前審查仍未通過(guò)。
為什么山寨品牌可以堂而皇之地開(kāi)店、售賣(mài)假貨?
中國(guó)法學(xué)會(huì)定義,商標(biāo)惡意注冊(cè)通常是指商標(biāo)申請(qǐng)人違反誠(chéng)實(shí)信用原則,明知已有在先商標(biāo)或其他在先權(quán)利的存在,或具有某種不良動(dòng)機(jī)而注冊(cè)申請(qǐng)商標(biāo)的行為。大量海外品牌還未來(lái)華就已經(jīng)被中國(guó)商家搶先注冊(cè)品牌,誤導(dǎo)了一眾消費(fèi)者。如安耐曬等正版品牌在商標(biāo)官司上仍然會(huì)敗訴,輸給了“手速”。
簡(jiǎn)單分辨正版品牌的方法有兩個(gè):第一,查看該店的工商資質(zhì),查看品牌所屬公司是否和品牌名一致,或是否是經(jīng)銷(xiāo)商;第二,問(wèn)淘寶等平臺(tái)客服咨詢查看品牌授權(quán)書(shū),確定正品來(lái)源。
但商家之間的競(jìng)爭(zhēng)不管怎樣,最終吃虧的,仍是消費(fèi)者。
關(guān)鍵詞: 雅詩(shī)蘭黛 無(wú)印良品 中國(guó)市場(chǎng)
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