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焦點關(guān)注:亞馬遜在App內(nèi)造了一個TikTok,轉(zhuǎn)化率3倍,賣家省了站外引流費 2022-12-16 07:51:17  來源:36氪

亞馬遜眼饞TikTok300億的流量,在自己App內(nèi)搞了一個“自己的TikTok”。

確切地說,亞馬遜在其App推出的是一個類似于TikTok的功能——Inspire。


(相關(guān)資料圖)

圖/《華爾街日報》

通過亞馬遜Inspire,消費者在亞馬遜App內(nèi)看到博主、網(wǎng)紅、品牌方的視頻、圖片,也能一鍵購買到視頻中提到的產(chǎn)品。可以說,基本功能非常接近TikTok。

不想購物的人也可以打開Inspire,瀏覽各種視頻和人生百態(tài),就像“逛”TikTok一樣。這相當(dāng)于增加亞馬遜App內(nèi)的社交娛樂功能。

亞馬遜相關(guān)負(fù)責(zé)人奧利弗·麥森格爾表示,“只需輕按幾下,顧客就可以發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品?!?/p>

亞馬遜認(rèn)為,Inspire將是消費者搜索購物行為的一種良好補充,因為一些消費者可能對產(chǎn)品的名稱不太熟悉,從亞馬遜的搜索界面上無法準(zhǔn)確搜索到產(chǎn)品。

那么,Inspire的出現(xiàn),亞馬遜消費者將同時體驗到“搜索購物”+“興趣推薦購物”。

這讓對產(chǎn)品名稱不熟悉的消費者有更多的機(jī)會“發(fā)現(xiàn)”產(chǎn)品,并直接從社媒內(nèi)容中進(jìn)行購物,而無需繁瑣地搜索。

對于賣家來說,能被亞馬遜選上Inspire的產(chǎn)品,基本會得到更多的曝光和流量。

目前,Inspire只能在移動應(yīng)用端使用,網(wǎng)頁上無法出現(xiàn)。

目前,Inspire上的內(nèi)容主要來源有三個,一是消費者的產(chǎn)品評論:如果消費者的產(chǎn)品評論“激發(fā)”了其他人進(jìn)行購物,那么該條評論及產(chǎn)品可能會被選上Inspire。

第二個,帶貨網(wǎng)紅。加入亞馬遜影響者計劃的影響者或者網(wǎng)絡(luò)紅人(inluencer),其影響者店鋪發(fā)布的內(nèi)容有機(jī)會被選上Inspire界面。

第三個,則是品牌方。當(dāng)較為活躍的品牌供應(yīng)商或者賣家,發(fā)布的符合條件的品牌產(chǎn)品照片,有機(jī)會被上到Inspire界面。

實際上對賣家來說,這三個渠道都有“可利用之處”:產(chǎn)品消費者的評論、與亞馬遜影響者的合作的產(chǎn)品、活躍型品牌賣家的產(chǎn)品,都有機(jī)會上到Inspire界面。

應(yīng)該說,該功能對大部分亞馬遜賣家來說是友好的,但該功能能否真正起到作用,賣家們的意見還是出現(xiàn)了兩極分化。

是TikTok轉(zhuǎn)化率的3-4倍?還是流量很“慘淡”?

事實上,從8月開始,亞馬遜就陸續(xù)放出消息,Inspire的籌備工作一直持續(xù)了數(shù)月。

在亞馬遜剛剛放出消息的時候,有業(yè)內(nèi)分析人士預(yù)測,Inspire可能成為真正有粘性的社交媒體瀏覽方式,也是一種全新的嘗試——第一個在購物應(yīng)用上添加社交媒體體驗的方式。

深圳亞馬遜賣家Kone表示,如果亞馬遜的新功能可以落地,對賣家來說也是一件好事。

首先,多了一個功能,意味著賣家的產(chǎn)品可以多一個展示入口,部分賣家如果能做出好視頻,必然能夠增加產(chǎn)品的曝光量,進(jìn)而增加銷量。

其次,如果亞馬遜該功能能夠起到效果,那賣家可以省卻一大筆站外引流的費用,在亞馬遜內(nèi)部直接實現(xiàn)轉(zhuǎn)化。

“其實我們都嘗試過TikTok引流的效果,也試過亞馬遜Live的效果。事實證明,亞馬遜Live就流量而言跟TikTok確實沒法比,但是轉(zhuǎn)化率卻比TikTok引流的效果要高3-4倍左右?!?/strong>

Kone說,亞馬遜上的消費者多數(shù)都是沖著購物目的進(jìn)入網(wǎng)站的,能夠點擊進(jìn)直播、視頻去觀看,說明其對產(chǎn)品確實產(chǎn)生了興趣,購買幾率要比社交娛樂屬性很強(qiáng)的TikTok高很多。

隨著越來越多的品牌涌向社交媒體平臺,直接或通過網(wǎng)紅講述故事,這就造成了消費者不得不在App之間切換的脫節(jié),可能會在轉(zhuǎn)化中產(chǎn)生摩擦。

Inspire的出現(xiàn),對亞馬遜上的品牌而言來得十分及時,能夠很好地解決這個問題。

另一方面,部分賣家則認(rèn)為,亞馬遜的該功能實際上只能是個雞肋,無法起到實質(zhì)性作用。

服裝賣家Monica表示,淘寶也有小視頻模塊,但是消費者不會為了刷視頻而專門下載淘寶。

“社交媒體和購物平臺存在著天然的屏障,這個屏障是沒辦法輕易克服的。我覺得,亞馬遜Inspire即便能在功能上實現(xiàn)與TikTok完全一致,也沒辦法取得TikTok的流量。”

賣家Allen也對亞馬遜Inspire不看好,在他看來,Inspire的流量可能會“很慘淡”。

“熟悉TikTok引流的賣家可能都注意到了一個問題,那就是多數(shù)賣家自己發(fā)的視頻、直播,引流效果其實并不好,相反找到合適的網(wǎng)紅之后,轉(zhuǎn)化率會高很多,這就是個亞馬遜無法解決的問題?!?/p>

Allen認(rèn)為,TikTok、YouTube等視頻、社交媒體在培養(yǎng)網(wǎng)紅、吸引網(wǎng)紅方面做到了極致——有一套完善的流量分發(fā)和內(nèi)容判斷機(jī)制,通過瀏覽量、瀏覽完成率、互動率等多項指標(biāo),綜合判斷一個視頻、一個賬號的吸引力,進(jìn)而推送給更適合它的人群。

亞馬遜在內(nèi)容判斷機(jī)制上,必然要落后于TikTok等社交媒體。

更重要的一點,TikTok、YouTube等媒體上的網(wǎng)紅,即便不帶貨,只要視頻、賬號達(dá)到一定的瀏覽量標(biāo)準(zhǔn),就能夠從平臺獲得獎勵。

目前尚未見到亞馬遜的Inspire有類似的功能。如果沒有,那么亞馬遜對網(wǎng)紅的吸引力必然會大打折扣。

眼饞TikTok300億流量已久

亞馬遜之所以想要做社交媒體,確實是因為其與TikTok之間已經(jīng)存在一定的競合關(guān)系。

在全球范圍內(nèi),TikTok目前擁有10億全球活躍用戶。

圖源| Hootsuite

TikTok的帶貨能力,一方面給亞馬遜帶來龐大的站外流量,另一方面也讓亞馬遜感受到了社交媒體的威脅。

在TikTok上,#amazonfinds標(biāo)簽累計了334億次瀏覽量。這就意味著,有一大批消費者從TikTok上尋找亞馬遜上的好物,TikTok成為亞馬遜“另類”的搜索引擎。

可以說,TikTok已經(jīng)是亞馬遜不可忽視的重要流量來源之一,亞馬遜可能對TikTok產(chǎn)生依賴。一旦TikTok刪除了這些視頻,禁用了該標(biāo)簽,那亞馬遜的流量或許會受到一定的沖擊。

另一方面,盡管TikTok Shop電商功能尚未積累到足以撼動亞馬遜的實力,但卻表現(xiàn)出了足夠強(qiáng)大的潛力。

TikTok帶貨功能,毋庸置疑。#TikTokMadeMeBuyIt標(biāo)簽下也積累了328億瀏覽量,一旦這些瀏覽量被利用起來,勢必會分割掉一部分亞馬遜的蛋糕。

一方面眼饞TikTok流量,另一方面也忌憚TikTok的電商潛力,亞馬遜當(dāng)然希望能夠“再造”一個TikTok,并牢牢把握在自己手中。

結(jié)語:最后的效果如何,還有待時間驗證。我們也希望,亞馬遜的該舉措,能為廣大賣家?guī)砀玫那罊C(jī)會。

關(guān)鍵詞: 社交媒體

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