純屬巧合，100場(chǎng)直播剛好用了1年。

(相關(guān)資料圖)

在大廠工作時(shí)，總要論述事情的意義和價(jià)值，那么我就把這個(gè)惡心的慣例再應(yīng)用一次，說(shuō)說(shuō)價(jià)值和收獲。

最大的價(jià)值，我們完成了從職場(chǎng)人士到咨詢顧問(wèn)的轉(zhuǎn)型。

在過(guò)去的十幾年里，我一直在做內(nèi)容輸出，也在大廠任職，給大家的印象是運(yùn)營(yíng)大佬、大廠總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)KOL什么的。

我的直播，就是在這樣的「人設(shè)」之下啟動(dòng)的。

不斷嘗試各種主題，優(yōu)化腳本環(huán)節(jié)等，我也會(huì)在直播后細(xì)細(xì)琢磨，哪里講high了，哪里沒(méi)講清楚，自己是不是開(kāi)心。

在這個(gè)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)「講運(yùn)營(yíng)」這件事沒(méi)興趣，或許更適合5年前的自己。現(xiàn)在我研究的東西，更多是業(yè)務(wù)的策略打法，是團(tuán)隊(duì)管理和組織設(shè)計(jì)。

如果能用這些經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)體系，幫助更多企業(yè)或老板，這會(huì)讓我覺(jué)得更有意義。這是我想做，也適合我做的事。

很快，我就開(kāi)始轉(zhuǎn)型。

從直播選題和嘉賓邀請(qǐng)上，能看到方向的變化，不再講運(yùn)營(yíng)講職場(chǎng)了，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的話題變多了。實(shí)際上，在線下我們付出的努力更多。去請(qǐng)教不同領(lǐng)域的牛人，開(kāi)始設(shè)計(jì)toB的產(chǎn)品服務(wù)。

過(guò)程很難熬。因?yàn)槲覀儾恢朗裁床攀菍?duì)的，每一次嘗試的反饋周期也都比較長(zhǎng)，導(dǎo)致總是處于困惑和迷茫中，這個(gè)感覺(jué)不太好。

開(kāi)心的是，經(jīng)過(guò)這一年的探索，我們跌跌撞撞的讀完了一年級(jí)，在快速成長(zhǎng)。更慶幸的是，有很多老粉愿意相信我們，在請(qǐng)我們提供咨詢服務(wù)。

目前的客戶，已經(jīng)占去我三分之二的工作時(shí)間，涉及行業(yè)包括教育、快消、社區(qū)、大健康、文化等。今年的目標(biāo)很簡(jiǎn)單，踏踏實(shí)實(shí)的讀好二年級(jí)，穩(wěn)扎穩(wěn)打的干到60歲。

你可能會(huì)問(wèn)，不是要講直播嗎？好像沒(méi)什么關(guān)系呀。

正是因?yàn)槲覀冊(cè)谂Φ淖龊妹恳粓?chǎng)直播，才能發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)是什么、喜歡什么、惡心什么，只有做過(guò)才有感受，意淫不來(lái)的。

工作18年了，之前從來(lái)沒(méi)做過(guò)職業(yè)規(guī)劃，我總是沒(méi)辦法想清楚自己一年以后的樣子，所以只是保證當(dāng)下的選擇比之前更好，是自己滿意的，就可以了。一年后的事，可能再過(guò)10個(gè)月我才能有感覺(jué)。

雖說(shuō)志在遠(yuǎn)方，但更重要的是腳下的路。

說(shuō)完直播給我們帶來(lái)的價(jià)值，再聊聊收獲。

在做直播的過(guò)程中，有很多真切的感受，慢慢成為之后的做事原則。這些感受，只有長(zhǎng)期高頻反復(fù)的做，才能體會(huì)到。我們這一年，時(shí)間還短，在這里分享一下粗淺的觀點(diǎn)。

1、勇于突破，不要隨便的定義自己

我特別喜歡閱讀和寫(xiě)文章，公眾號(hào)寫(xiě)了8年，還出版了一本書(shū)。在很長(zhǎng)的時(shí)間里，我認(rèn)為自己就是一個(gè)「寫(xiě)東西的人」。

哪怕短視頻&直播大潮襲來(lái)六七年，甚至我還在一個(gè)頭部短視頻平臺(tái)工作。

有幾次面對(duì)鏡頭的機(jī)會(huì)，讓我加重了這個(gè)自我認(rèn)知。代表公司接受電視臺(tái)的采訪，原本幾句毫無(wú)技術(shù)含量的發(fā)言，我看到鏡頭后卻手足無(wú)措，重來(lái)了幾次才完成。

當(dāng)時(shí)，在心里偷偷的告訴自己：別人做短視頻做直播，我只寫(xiě)東西，也是差異化的人設(shè)吧。

其實(shí)，這就是在隨意的給自己下定義，也在給自己的懦弱和恐懼找借口。

媒體人潘亂跟我說(shuō)了好幾次：都什么時(shí)候了，你還寫(xiě)公眾號(hào)，現(xiàn)在誰(shuí)還看吶！ROI太低啦！

說(shuō)是我突破了自己，還不如說(shuō)是被逼無(wú)奈。

這個(gè)邏輯很簡(jiǎn)單，做個(gè)人IP基本就等于做內(nèi)容。當(dāng)下的內(nèi)容就那幾種形式：文字、視頻、直播、音頻。如果我只做文字，相當(dāng)于放棄至少一半的機(jī)會(huì)，實(shí)在受限。

回頭來(lái)看，正是因?yàn)樵谥辈ミ@個(gè)點(diǎn)上做了突破，才有了后續(xù)的一系列嘗試，找到咨詢顧問(wèn)這個(gè)方向。

這個(gè)點(diǎn)，就像一扇門(mén)，推開(kāi)后豁然開(kāi)朗！

2、你認(rèn)為專業(yè)的東西，都是用戶不想要的

通常，人知會(huì)從自己的視角去看問(wèn)題。甚至?xí)J(rèn)為，自己看不到的東西，就是不存在的。

無(wú)法換位思考，是人性的弱點(diǎn)。

早幾年，在媒體上總能看到有人質(zhì)疑快手的用戶數(shù)：居然每天有幾億人用？是不是造假啊，為什么我身邊沒(méi)人用。

這句「我身邊沒(méi)人用」出現(xiàn)太多次了，我總想懟回去：你以為你是誰(shuí)！

不展開(kāi)了。想表達(dá)的是，人們都會(huì)被自己的視角、位置、利益、知識(shí)儲(chǔ)備所限，看到的世界是不一樣的，做出的決策也差異很大。

我做直播也一樣。

起初我拿出幾個(gè)主題來(lái)，和大家分享。自以為會(huì)非常受歡迎，結(jié)果從數(shù)據(jù)上看反而是最差的。

比如，有一期是講運(yùn)營(yíng)的價(jià)值。下播后，小助理看著數(shù)據(jù)說(shuō)：現(xiàn)在都他媽找不到工作了，咱還和大家談價(jià)值。

這可是我之前的老板們最關(guān)心的話題呀，我研究了挺久，也算有些觀點(diǎn)。但換了一個(gè)需求場(chǎng)景，結(jié)果就天壤之別，數(shù)據(jù)給你最真實(shí)的反饋。

還有一個(gè)案例，就是Keep賣獎(jiǎng)牌的事。

我那條微博火了，被各種轉(zhuǎn)發(fā)，解讀的角度很多。我的本意，作為業(yè)內(nèi)人有些諷刺，我們做了很多專業(yè)視角覺(jué)得對(duì)的事，結(jié)果反而是很大眾的一個(gè)產(chǎn)品，獲得了很好的效果。

專業(yè)vs大眾，是這里的重點(diǎn)。

各種講健身的科學(xué)、效果和體驗(yàn)，不如獎(jiǎng)牌的高顏值和高性價(jià)比來(lái)得實(shí)在。這個(gè)點(diǎn)，戳痛了很多同行，才會(huì)瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)。

3、去做正確的事，別追求好看的數(shù)字

數(shù)字會(huì)讓我爽，讓我高潮。從18年前論壇的注冊(cè)和發(fā)帖人數(shù)，到現(xiàn)在的訂閱和閱讀人數(shù)，這是本能反應(yīng)。

如果沒(méi)有深入思考，很可能就會(huì)去追求這些數(shù)字的增長(zhǎng)，去獲得爽感。

追求數(shù)字增長(zhǎng)，有錯(cuò)嗎？

數(shù)字是具有迷惑性的。如果你看的數(shù)字和業(yè)務(wù)方向是匹配的，那就沒(méi)問(wèn)題。反之，可能會(huì)被數(shù)據(jù)反噬。

曾經(jīng)有那么幾周，我會(huì)選擇職場(chǎng)類的直播主題，去講溝通技巧、職業(yè)發(fā)展、向上管理等等，夾雜了很多能獲得共情的觀點(diǎn)，數(shù)據(jù)效果特別好，我也很爽。

但我發(fā)現(xiàn)，這和我的業(yè)務(wù)模式?jīng)]關(guān)系。

直播和變現(xiàn)的受眾完全是兩個(gè)群體，在直播時(shí)罵的那些人，很可能就是會(huì)在我身上花錢(qián)的人。而在直播間從頭聽(tīng)到尾，向我提問(wèn)的那些人，甚至不愿意給我送一個(gè)價(jià)值0.1元的粉絲燈牌。

我很快意識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題，調(diào)整了方向。

有一場(chǎng)直播，數(shù)據(jù)挺差的，但內(nèi)容和嘉賓都是我們想要的，只是有些環(huán)節(jié)處理的不好，我就和小伙伴們說(shuō)：這個(gè)方向是對(duì)的，不用那么在意場(chǎng)觀和在線人數(shù)，咱們解決好那幾個(gè)問(wèn)題就行，要堅(jiān)持做下去。

在商業(yè)世界就是這么有意思，有些數(shù)據(jù)很容易就能提升，但這樣的數(shù)據(jù)往往是廉價(jià)的，甚至是毫無(wú)意義的。我們需要判斷，什么是正確的事，要能接受看似不漂亮的數(shù)據(jù)結(jié)果。

4、長(zhǎng)期主義，不是所有事都看轉(zhuǎn)化率

轉(zhuǎn)化率，應(yīng)該是最重要的過(guò)程指標(biāo)，能應(yīng)用在各種業(yè)務(wù)場(chǎng)景，內(nèi)容、交易、活動(dòng)、留資等等。提升轉(zhuǎn)化率，甚至是很多團(tuán)隊(duì)的首要指標(biāo)。

但是，有些業(yè)務(wù)或場(chǎng)景，是不應(yīng)該以轉(zhuǎn)化率為目標(biāo)的。

我們?cè)?jīng)也分析和瞄準(zhǔn)轉(zhuǎn)化率，看哪一場(chǎng)直播的轉(zhuǎn)化更好或更差，再去研究里面的原因，希望在之后發(fā)揚(yáng)或避免。

后來(lái)發(fā)現(xiàn)這么做是不對(duì)的，至少在轉(zhuǎn)化咨詢客戶這個(gè)業(yè)務(wù)上。

和目前的幾個(gè)客戶，以及有意向的準(zhǔn)客戶交流過(guò)，都說(shuō)不出他們是從哪一場(chǎng)直播轉(zhuǎn)化的。他們都是持續(xù)看了我?guī)讉€(gè)月的直播，甚至看了幾年的公眾號(hào)內(nèi)容，在有信任的前提下需求產(chǎn)生了，才有了后續(xù)合作。

所以，他們不是某一場(chǎng)直播轉(zhuǎn)化的，而是我持續(xù)做直播這件事，推動(dòng)了合作的發(fā)生。

想到這里，一下子治愈了我。

因?yàn)樵诤芏嗪芏啻沃辈ズ?，都讓我覺(jué)得很喪。不僅數(shù)據(jù)不好，也沒(méi)有轉(zhuǎn)化，就會(huì)覺(jué)得這場(chǎng)直播毫無(wú)意義。回頭來(lái)看，這每一場(chǎng)直播都是一磚一瓦的積累，必不可少。

最終會(huì)發(fā)現(xiàn)，類似toB這樣的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，需要拿出長(zhǎng)期主義去看待。衡量單次行為的轉(zhuǎn)化是不科學(xué)的，而是要拉長(zhǎng)周期，看這個(gè)行為組合的價(jià)值。

而且，長(zhǎng)期主義帶來(lái)的收益，建立在持續(xù)耕耘的前提下。有一定積累，才會(huì)觸發(fā)好結(jié)果的到來(lái)。

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