很多公司都有這個(gè)困惑，那就是到底要以營銷業(yè)務(wù)為主線發(fā)展還是以財(cái)務(wù)決策整合為主線發(fā)展，因?yàn)檫@兩者在公司發(fā)展不同階段是相互牽制的，業(yè)務(wù)部門常常抱怨財(cái)務(wù)部門教條和不通融導(dǎo)致的客戶流失和業(yè)績提升，而財(cái)務(wù)部門又覺得業(yè)務(wù)部門無規(guī)矩缺少契約精神，不按常理出牌，對(duì)公司的管理規(guī)章和績效考核存在負(fù)面影響。

怎么解決呢，那就是根據(jù)公司發(fā)展的階段有所側(cè)重即可，公司初創(chuàng)及快速發(fā)展階段，線條可以粗放一些，只要有客戶資源能夠?yàn)楣編砝麧櫈榈谝?，生存決定了這時(shí)候，成交高于一切，也就是說，這個(gè)階段可以把營銷業(yè)務(wù)作為公司發(fā)展的主線，其他各個(gè)部門都要為其服務(wù)。公司發(fā)展壯大形成規(guī)模和品牌效應(yīng)，這時(shí)候，江山基本穩(wěn)定，有忠誠優(yōu)質(zhì)的客戶和良好的市場占有率，如果想再往上突破，那么就是以財(cái)務(wù)決策資本整合為主線了，在這個(gè)階段，公司更需要財(cái)務(wù)方面的控制、平衡，現(xiàn)有資源的整合運(yùn)作，利用金融手段成倍擴(kuò)張既有資本，以達(dá)到質(zhì)的飛躍。

【資料圖】

下面我們來分析一下營銷業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)決策的不同層次，可以對(duì)號(hào)入座。

一、營銷業(yè)務(wù)

1、初級(jí)階段，大多時(shí)候，只考慮公司自己的利益，忽略客戶的實(shí)際困難，快消品領(lǐng)域尤其明顯，一味的在銷量上催促客戶，另外，打價(jià)格戰(zhàn)，爭搶客戶等等，這都是比較原始的推銷方法，甚至都無法稱作營銷。

2、中級(jí)階段，有些霧里看花的意思，在交流溝通過程中更注重方法和能夠提供的服務(wù)，但在執(zhí)行過程中往往流于形式，承諾多，兌現(xiàn)少，客戶感覺被釜底抽薪，造成品牌負(fù)面影響，政策后的市場指導(dǎo)和策劃支持不足。

3、高級(jí)階段，潤物細(xì)無聲的境界，以為客戶創(chuàng)造價(jià)值為中心，通過營銷思想和幫助客戶增值的行為，專業(yè)、正直、富有情懷。

二、財(cái)務(wù)決策

1、記賬型，只能反映、記錄財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。

2、核算型，能夠比較完整的反映和監(jiān)督，通過報(bào)表可以分析出成本結(jié)構(gòu)和異常，繼而發(fā)現(xiàn)對(duì)經(jīng)營有價(jià)值的節(jié)點(diǎn)。

3、管理型，這時(shí)，財(cái)務(wù)成了一個(gè)內(nèi)部控制體系，在規(guī)范行為、降低風(fēng)險(xiǎn)、提高競爭力方面需有所作為，扎實(shí)的記賬和核算基礎(chǔ)是執(zhí)行基礎(chǔ)，收支兩條線的完全程度決定了規(guī)模效應(yīng)的形成。

4、經(jīng)營型，隨時(shí)可以通過數(shù)據(jù)提供決策支撐，可以根據(jù)品類、區(qū)域、客戶和營銷人員等多項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析核算，事倍功半。

5、決策型，高級(jí)階段，大決策強(qiáng)有力的參與和支撐者，在投資、結(jié)構(gòu)、價(jià)格、資源、整合等等方面的決策有著舉足輕重的話語權(quán)和執(zhí)行能力。

關(guān)鍵詞： 公司發(fā)展 霧里看花 負(fù)面影響