小佛爺說

效率超高的人，究竟是如何做到的？本文總結(jié)了他們的7個(gè)特征，包括：結(jié)果導(dǎo)向、積極主動(dòng)、預(yù)見問題、具備合作性等。如果你也希望成為更具有效率的自己，看看這個(gè)清單，問問自己是否有可以提高的地方。

你的團(tuán)隊(duì)里有沒有人看起來效率出奇地高？他能夠完成巨大的工作量，且不需要更長的工作時(shí)間？

每個(gè)行業(yè)都有效率超高的人。效率最高的程序員平均每天能夠比普通的程序員多寫9倍的代碼，紐約Le Bernardin餐廳最優(yōu)秀的殺魚工的工作量是平均的3倍，最優(yōu)秀的賭場(chǎng)發(fā)牌員一般能夠保證他所在桌客人們玩牌時(shí)間是其他桌的5倍，諾德斯特龍百貨最優(yōu)秀的銷售員其銷售業(yè)績是平均的8倍。

(資料圖)

他們是怎么做到的？他們的同事通常都會(huì)猜想，我們也想知道。

我們收集了超過7000人的數(shù)據(jù)，他們的主管根據(jù)工作效率和48項(xiàng)具體行為對(duì)他們進(jìn)行評(píng)估。此外，每個(gè)人平均會(huì)被除主管外11個(gè)人進(jìn)行評(píng)估，包括同事、下屬還有其他人員。通過研究，我們確定了與高效率相關(guān)的特殊行為，即樣本排名前10%的行為，然后對(duì)此進(jìn)行要素分析。

1、制定有彈性的目標(biāo)

回想下你上個(gè)假期。你是否決定在你的房子或公寓周圍做一些工程？后來也許你只是四處逛逛，隨意做了一些事情?；蛘咭苍S你設(shè)定了一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目目標(biāo)，最后訝異于自己一天能完成的工作量。

一個(gè)大的項(xiàng)目能鼓勵(lì)你排除萬難，找回自己的節(jié)奏。當(dāng)人們一心想要完成某個(gè)彈性目標(biāo)時(shí)，奇跡就發(fā)生了。在我們的調(diào)查中，這些工作效率超常的人已將制定彈性目標(biāo)作為習(xí)慣。

2、行為一致

我們都知道哪些人百分百值得信賴。如果他們說，“事情會(huì)完成的”，事情就一定會(huì)完成。在我們的調(diào)查中，工作效率超常的人，他們的效率不會(huì)隨著時(shí)間的變化而改變；他們不會(huì)只是為了能夠通宵工作而推延事情。相反，他們會(huì)找到持續(xù)推進(jìn)從而取得結(jié)果的方法，一周又一周，一月又一月。他們的工作有一種節(jié)奏，似乎能讓他們繼續(xù)前進(jìn)。

3、擁有知識(shí)和技術(shù)專長

沒有什么東西比缺乏知 識(shí)或?qū)I(yè)知識(shí)能夠更快地扼殺了生產(chǎn)力。 當(dāng)你知道你正在做什么，你就不需要為了速度犧牲質(zhì)量了。 你可以做得又好又快。 你不需要花時(shí)間上網(wǎng)尋找輔導(dǎo)或者向某個(gè)同事咨詢建議。 在我們的調(diào)查中，效率最高的專業(yè)人員從不猶豫尋求幫助，當(dāng)他們需要時(shí)，但是他們通常都不需要。 他們也會(huì)有意地獲得新技能，以及擴(kuò)大知識(shí)面。 這有助他們?cè)趫?zhí)行過程中更加熟練、嚴(yán)格、快速。

4、結(jié)果導(dǎo)向

大多數(shù)人都愿意為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，按照合理的節(jié)奏去取得理想中的結(jié)果。但是少數(shù)人極為期望能夠更短、更快地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。每當(dāng)劃掉任務(wù)清單中的待做事項(xiàng)時(shí)，他們便欣喜若狂。他們充滿競爭力，他們不僅與同事競爭，還與自己競爭。他們樂于創(chuàng)造新的表現(xiàn)紀(jì)錄，然后打破自身的最佳紀(jì)錄。

5、預(yù)測(cè)和解決問題

效率超常的人都是絕佳的問題解決者。他們提出創(chuàng)造性的解決方案，更有效率地完成工作。他們同樣也傾向于預(yù)測(cè)障礙，提前解決問題，因此可以避免他人會(huì)遇到的一些問題。社會(huì)心理學(xué)家稱此為心理對(duì)照，即思考你想要獲得什么，通過什么樣的方式你可以獲得，這有助于人們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

6、積極主動(dòng)

對(duì)很多人來說，完成一份任務(wù)最困難的是開始。效率超常的人著手都很快，他們從來都不會(huì)等到被告知才去做。他們請(qǐng)求原諒而不是允許。實(shí)際上，他們的行為偏見時(shí)常會(huì)給他們帶來麻煩——比如，他們可能在所有相關(guān)方入伙之前就開始去做了。但是他們的老板很少會(huì)抱怨，因?yàn)榻Y(jié)果會(huì)為他們說話。

7、具備合作性

聊到現(xiàn)在，我們似乎在形容一個(gè)很聰明的員工，他卻不能和他人很好地共處。然而，這并不是我們研究所顯示的。在現(xiàn)今復(fù)雜的組織中，很少有事情可以由個(gè)體單獨(dú)完成。每一件事都是高度共存的。在我們的調(diào)查中，效率超常的人通常都極具合作精神，能夠與他人很好地共事。他們并不需要花費(fèi)很多時(shí)間去撫平他人的羽毛，因?yàn)橐婚_始，他們就不會(huì)惹毛別人。

如果你希望成為更具有效率的自己，看看這個(gè)清單，問問是否有你可以提高的地方。你是否難以開始？你是否需要更具有持久性？如果你是個(gè)主管，希望幫助你的一個(gè)雇員能夠做更多的事情，問問自己，這里面是否有內(nèi)容可以起到作用。也許你的員工很努力，但是缺乏真正能夠提高效率的技能。你是否有幫助他們獲得？你是否有幫助他們?cè)O(shè)立激勵(lì)目標(biāo)？

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杰克·曾格（Jack Zenger）、喬瑟夫·?？寺↗oseph Folkman）|文

杰克·曾格是領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展咨詢公司 Zenger/Folkman 的 CEO。喬瑟夫·福克曼是領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展咨詢公司Zenger/Folkman 的總裁。

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