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天天最新:年入50億!靠“山寨”上位的中國(guó)ZARA,越抄越火 2022-09-11 05:48:19  來(lái)源:36氪

中國(guó)的快時(shí)尚,終于翻身了。


(資料圖片僅供參考)

最近國(guó)民快時(shí)尚品牌URBAN REVIVO(下稱“UR”)被監(jiān)管部門處罰的消息登上熱搜,一件成本91元的衣服被賣到了369元,因以次充好被罰了兩萬(wàn)多。

結(jié)果本該是人人喊打的質(zhì)量問(wèn)題,卻被網(wǎng)友認(rèn)為是“反向營(yíng)銷”,很多人在相關(guān)話題留言:成本91元才賣300多,還經(jīng)常打折,UR真是太良心了。

相比之下,比UR更有錢和逼格的國(guó)際快時(shí)尚品牌卻被狠狠打臉。

FOREVER21、Topshop等品牌退出中國(guó),ZARA、H&M、GAP大面積關(guān)店,GAP還因?yàn)槌返昵鍌}(cāng)時(shí)人氣稀薄,把滅火器都貼上了銷售標(biāo)簽,15元一個(gè)。

沒(méi)有對(duì)比就沒(méi)有傷害,UR是怎么拿捏住挑剔的中國(guó)消費(fèi)者的?

ZARA的“中國(guó)學(xué)徒”:

會(huì)計(jì)變裁縫,年入50億

總被拿來(lái)跟國(guó)際大牌對(duì)比的UR,最開(kāi)始就是個(gè)一窮二白的小服裝店。

它一沒(méi)有資本撐腰,砸錢砸不起;第二創(chuàng)始人原本就是個(gè)會(huì)計(jì),開(kāi)服裝店憑的就是年輕時(shí)的一腔熱血,經(jīng)驗(yàn)一點(diǎn)都沒(méi)有,掙得就是辛苦錢。

1998年,UR創(chuàng)始人李明光,在廣州白云區(qū)景泰街以每月2500元的價(jià)格租了一個(gè)檔口賣衣服。

那時(shí)他旁邊的檔口都是一周或者一個(gè)月上一次新貨,李明光卻每天早上去進(jìn)這一天要賣的貨,每款只拿一兩件,還跟顧客一對(duì)一溝通。

賣服裝是體驗(yàn)型生意,李明光雖然累卻積累了不錯(cuò)的口碑,很快他就把自己的小服裝店開(kāi)成了一個(gè)熱門買手店,凈利潤(rùn)超50%,三年攢了上百萬(wàn)。

這段經(jīng)歷也讓李明光認(rèn)識(shí)到服裝行業(yè)的利潤(rùn)有多么可觀,然而想賺大錢,還是必須要有自己的品牌。

2003年,李明光第一次在日本六本木見(jiàn)到ZARA,一件衣服也就四五百元,卻憑著超高的時(shí)尚度,把門店開(kāi)到了阿瑪尼的旁邊。

日本銀座六丁目

為了搞清ZARA的套路,李明光一口氣買了五大袋ZARA衣服回去研究,一度讓同行的人以為他撿了什么大便宜。

2006年,李明光開(kāi)創(chuàng)了UR,目標(biāo)就是做“中國(guó)ZARA”。

ZARA會(huì)抄,UR把ZARA當(dāng)師傅,卻比師傅更會(huì)抄:ZARA抄大牌的款式,UR抄ZARA的速度和高大上的門店設(shè)計(jì)。

UR 廣州正佳廣場(chǎng)店

從一開(kāi)始UR就做大店,門店全是800平米起步,動(dòng)輒開(kāi)出兩三層,而且每一家門店的風(fēng)格還不一樣。

比如,面積最大的廣州“廣晟旗艦店”,3層共4600平方米,比上海靜安寺的宜家城市店還多1500平,融入了很多科技、藝術(shù)元素,甚至還有嶺南文化展示區(qū)。

UR廣晟旗艦店著名的長(zhǎng)走廊

在上新速度上,傳統(tǒng)服裝企業(yè),大多春裝上市時(shí)開(kāi)始設(shè)計(jì)冬裝,設(shè)計(jì)跟著季節(jié)走,產(chǎn)品難免與潮流脫節(jié),庫(kù)存壓力大。

ZARA從設(shè)計(jì)到上架只要兩周,UR一點(diǎn)不示弱,也能一周上新兩次。

UR是做需求導(dǎo)向,常年保持高頻率市場(chǎng)調(diào)研,設(shè)計(jì)師拿著調(diào)研反饋打版做款式,火速設(shè)計(jì)后秘密發(fā)貨給工廠,因?yàn)榱可伲瑥脑O(shè)計(jì)到上架只要12天,一年研發(fā)款式不低于12000款。

UR的第一家門店開(kāi)業(yè),首個(gè)月?tīng)I(yíng)收43萬(wàn),到第三個(gè)月就翻倍到了90萬(wàn)。

女性買衣服,有很大一部分是沖動(dòng)消費(fèi),上新迅速快的UR讓這些顧客很上頭。

UR三里屯世茂廣場(chǎng)店開(kāi)業(yè)

不到10年,UR首店的年?duì)I收就飆到近9000萬(wàn)元,它還在北京三里屯、上?;春V新?、廣東天河路等一線城市著名地標(biāo)亮相,目前全國(guó)擁有超過(guò)350家門店,一年?duì)I收超50億元。

快時(shí)尚的“歪風(fēng)邪氣”

被UR治好了

時(shí)尚品牌的命脈,就是衣服的款式,因此速度是催化劑,ZARA、H&M成功的本質(zhì)都是靠款式。

但這些大牌為了快,帶起產(chǎn)品同質(zhì)化的歪風(fēng)邪氣,質(zhì)量也越來(lái)越差。

作為ZARA的“中國(guó)學(xué)徒”,UR一不學(xué)ZARA抄大牌同款,二不學(xué)它超高定價(jià),而是把重心放在設(shè)計(jì)上。

李明光從學(xué)生時(shí)代起就癡迷時(shí)尚設(shè)計(jì),他說(shuō):“我認(rèn)為服裝行業(yè)的本質(zhì)就是時(shí)尚,你抓住時(shí)尚,就永遠(yuǎn)有生命力?!?/p>

成立UR后,他對(duì)時(shí)尚更加變態(tài)級(jí)的癡迷,不僅自己當(dāng)設(shè)計(jì)總監(jiān)天天自虐,還要求公司高管都要懂時(shí)尚。為此他每天早起第一件工作就是研究LV、GUCCI等品牌的設(shè)計(jì)動(dòng)態(tài),然后發(fā)到公司群里供大家學(xué)習(xí)。

光靠紙上談兵自然無(wú)法做出好產(chǎn)品,李明光還很喜歡參加國(guó)外的面料展,跟買手團(tuán)隊(duì)一起逛街,跟不同的品牌學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)。

如果陪女人逛街是一般難度,陪李明光逛街就是地獄級(jí),他每次逛街都要12個(gè)小時(shí)起步,從商場(chǎng)開(kāi)門逛到關(guān)門,除了吃飯以外,所有時(shí)間都在路上走。

為了方便在時(shí)尚前線立穩(wěn)腳跟,UR還在倫敦建立了自己的設(shè)計(jì)中心。

UR的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)有500人,其中分成無(wú)數(shù)個(gè)專題小組,比如一個(gè)專門做面料印花的小組,每天只負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)高辨識(shí)度的印花,印花的形狀、大小、色彩、密度都是他們的專業(yè)課。

UR倫敦旗艦店揭幕剪彩

如此來(lái)看,UR的設(shè)計(jì)成本不可能太低,至少要高過(guò)ZARA這樣的品牌。那它是怎么把價(jià)格壓到比ZARA更低?

因?yàn)閁R真看不上其他品牌互相抄襲,它自己搞了一整套供應(yīng)鏈系統(tǒng),自己設(shè)計(jì)衣服自己賣。

開(kāi)始時(shí)UR在廣州有自己的工廠,還在廣東周邊的浙江、蘇州等地開(kāi)發(fā)了200多家原料供應(yīng)商,把研發(fā)設(shè)計(jì)到生產(chǎn)銷售的整個(gè)供應(yīng)鏈都打通了。

后來(lái)UR雖然賣掉了工廠,卻保持著和供應(yīng)鏈商每一個(gè)環(huán)節(jié)的緊密聯(lián)系。

UR有一套專門的數(shù)字系統(tǒng),門店銷量能以數(shù)據(jù)形式上傳給設(shè)計(jì)部門,什么顏色、價(jià)位的產(chǎn)品好賣,哪種褲型、面料受歡迎,都是指導(dǎo)設(shè)計(jì)的重要依據(jù)。

最狠的一次,UR提前一年就把巴黎時(shí)裝周的春夏爆款面料,用在了自己的2017年春夏季產(chǎn)品上。

設(shè)計(jì)都是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),銷售不壓貨,倉(cāng)儲(chǔ)基本不花錢,還去掉了所有中間商,UR的成本自然是最低。

沒(méi)有國(guó)際濾鏡的UR,

怎么“干翻”洋對(duì)手?

2006年后是快時(shí)尚的黃金年代,ZARA如日中天、H&M剛進(jìn)入中國(guó)用高性價(jià)比快速崛起,UR顯然沒(méi)有那么強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

甚至在營(yíng)銷上,UR也只花了500萬(wàn),影響力連一般的本土品牌都不如。

但神奇的是,到2011年UR只用10家門店就收獲1.8億元營(yíng)收,5年后它的門店數(shù)擴(kuò)張了15倍,到如今營(yíng)收高達(dá)50億元。

UR曼谷旗艦店

UR的成功靠的是目標(biāo)導(dǎo)向的運(yùn)營(yíng)方法。

創(chuàng)始人李明光對(duì)UR有幾個(gè)要求,第一就是變態(tài)級(jí)的門店體驗(yàn)。

對(duì)于主打線下的品牌,體驗(yàn)往往是用錢燒出來(lái)的,UR也是如此。

它開(kāi)一家門店平均投入600萬(wàn),因?yàn)槊娣e大,一個(gè)店就要40名全職服務(wù)員,每年的電費(fèi)和人員成本都是天文數(shù)字。

UR的員工最怕李明光巡店,因?yàn)樗?jīng)常進(jìn)入一個(gè)店鋪就能挑出裝修上的三四十個(gè)問(wèn)題,解決這些問(wèn)題就只能返工重做,最狠的一次,門店前期投入200萬(wàn),全打了水漂。

但這些都是為了保證用戶體驗(yàn),UR在最難的時(shí)候也沒(méi)有降低門店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),且每年都會(huì)選不同門店做特裝,廣州正佳廣場(chǎng)就曾把巨大號(hào)的大衛(wèi)雕塑搬到了店里。

早期的燒錢讓UR經(jīng)歷過(guò)嚴(yán)重的資金鏈緊張,有合作伙伴為了幫它渡過(guò)難關(guān),一口氣就借給它幾千萬(wàn)。

缺錢的問(wèn)題其實(shí)很好解決,只要開(kāi)放加盟就行。但UR對(duì)加盟也謹(jǐn)小慎微。

第一家加盟店是廈門的一家物業(yè)主動(dòng)找上門來(lái)的,經(jīng)過(guò)幾輪商談,對(duì)方主動(dòng)提出免去所有租金和裝修款,并要繳納200萬(wàn)保障金,這才讓門店順利開(kāi)張。

裝修中的UR

為了保證加盟店的成功率,UR成立了專門的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃團(tuán)隊(duì),專門研究如何開(kāi)店。

他們調(diào)查各城市的GDP與人口排名、核心城區(qū)20-40歲人口比例、大專以上比例等等數(shù)據(jù),為的就是把店開(kāi)到最需要的城市,最熱門的位置最后讓每一家店都能賺錢。

UR的產(chǎn)品體驗(yàn)也要符合中國(guó)人需求。

一般的國(guó)際快時(shí)尚,因起源于西方,最大特點(diǎn)是碼數(shù)偏大,男裝肩膀太寬,裙裝下擺太長(zhǎng),多數(shù)人到店試穿都要選大兩個(gè)碼,被很多粉絲稱為“大碼福音”。

這種特點(diǎn)甚至影響到了很多國(guó)內(nèi)品牌,比如拉夏貝爾就刻意把衣服做大,想以此跟國(guó)際快時(shí)尚靠攏。

但UR從一開(kāi)始就照顧到亞洲人的身材和膚色,產(chǎn)品設(shè)計(jì)更適合中國(guó)人身體線條,多數(shù)顧客不會(huì)有找不到合適尺碼的情況,門店體驗(yàn)也比西方快時(shí)尚好很多。

UR雖然在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上想盡辦法滿足消費(fèi)者需求,但產(chǎn)品質(zhì)量依然是它的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)。

為了快而損失品質(zhì),這是快時(shí)尚品牌的通病。在2016年的一次抽檢中,多家快時(shí)尚品牌的3萬(wàn)件商品被查出不合格,H&M等品牌常年在中國(guó)質(zhì)量黑榜上占有一席之地。

這次UR被罰正是一個(gè)教訓(xùn):快時(shí)尚行業(yè)已經(jīng)走過(guò)速度比拼,進(jìn)入質(zhì)量比拼階段,要想守住國(guó)民快時(shí)尚的地位,就必須死磕品質(zhì)。

高顏值可以吸引消費(fèi)者買單,會(huì)不會(huì)復(fù)購(gòu),看的就是質(zhì)量。

希望UR不要走上ZARA們的老路。

參考資料:

新經(jīng)濟(jì)100人.《對(duì)標(biāo)ZARA年銷售20億元,他能打造中國(guó)第一的快時(shí)尚品牌嗎?》

天下網(wǎng)商.《年入50億!國(guó)外快時(shí)尚大潰敗,“中國(guó)Zara”憑什么火了》

消費(fèi)聚焦.《UR崛起背后:時(shí)尚行業(yè)太需要一場(chǎng)供給側(cè)改革了》

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本篇作者|經(jīng)旭 |內(nèi)容運(yùn)營(yíng)|佳男

主理人|祥燎| 主編|張一弛

關(guān)鍵詞: 正佳廣場(chǎng) 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 歪風(fēng)邪氣

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