全國(guó)各地降溫伴隨著雙11預(yù)售的開啟,讓羽絨服迎來熱銷高潮。為了抓住這一機(jī)遇,羽絨服品牌們火力全開。
【資料圖】
然而在迎接雙11之際,有著“羽絨服界愛馬仕”之稱的加拿大鵝沒有等來好消息。
根據(jù)最新財(cái)報(bào)顯示,2023財(cái)年第二季度業(yè)績(jī)營(yíng)收雖有所增長(zhǎng),但也面臨著凈利潤(rùn)腰斬、股價(jià)大跌的處境,尤其是寄予厚望的亞太地區(qū)業(yè)績(jī)墊底,成為加拿大鵝四大區(qū)唯一營(yíng)收下滑的區(qū)域。
巧合的是,自去年12月“雙標(biāo)”事件以來,截止到11月2日發(fā)布新財(cái)報(bào),加拿大鵝股價(jià)下跌已超70%。
而國(guó)內(nèi)羽絨服千億市場(chǎng)仍在吸引盟可萊、Lululemon等國(guó)外高端品牌前來掘金。
加拿大鵝羽絨服=奢侈品的營(yíng)銷失效后,接下里高端羽絨服的故事怎么講?
業(yè)績(jī)慘淡
“這個(gè)價(jià)格是雙十一專供,平常是沒有的,寶寶們快沖起來!”
在某品牌的直播間里,女主播語調(diào)高昂十分快速的介紹著身上的羽絨服。
與此同時(shí),在抖音和淘寶平臺(tái)上鴨鴨、雪中飛、波司登、艾萊依、雅鹿、高梵等羽絨服品牌也都火力全開,進(jìn)行著“雙11提前購(gòu)”“爆款返場(chǎng)”“保價(jià)雙11”的直播。
另一邊加拿大鵝也在為雙11做準(zhǔn)備,在其天貓旗艦店里,印著天貓雙11·CANADA GOOSE的海報(bào)被放在了首頁顯眼的位置,并標(biāo)有至高12期免息的優(yōu)惠。
而前不久加拿大鵝新一季財(cái)報(bào)的發(fā)布,似乎訴說著如今加拿大鵝的日子并不好過。
北京時(shí)間11月2日,加拿大鵝公布了截至2022年10月2日的2023財(cái)年第二季度業(yè)績(jī)。
財(cái)報(bào)顯示,二季度總收入較上財(cái)年同期增長(zhǎng)19%至2.772億加元(約合人民幣14.82億元),但歸屬于公司股東的凈利潤(rùn)同比下降66.7%,僅330萬加元(約合1754萬元)。
加拿大鵝各地區(qū)營(yíng)收
分地區(qū)看,加拿大鵝在加拿大本地、美國(guó)、歐洲、中東和非洲市場(chǎng)的營(yíng)收均保持了兩位數(shù)以上增長(zhǎng);僅中國(guó)所在的亞太地區(qū)有所下降,第二季度營(yíng)收5640萬加元,同比下降4.2%。
值得一提的是,這已經(jīng)是2023財(cái)年以來,連續(xù)兩個(gè)季度,加拿大鵝在亞太地區(qū)的銷售下降。根據(jù)8月11日發(fā)布的2023財(cái)年第一季度業(yè)績(jī)報(bào)告顯示,加拿大鵝亞太市場(chǎng)收入下跌28.1%至1610萬加元。
具體來看,一、二季度EMEA地區(qū)(歐洲、中東和非洲地區(qū))合計(jì)收入1.08億加元,是收入貢獻(xiàn)最大的區(qū)域;其次是美國(guó)地區(qū),兩個(gè)季度收入達(dá)到8990萬加元,加拿大本土貢獻(xiàn)7660萬加元;而亞太地區(qū)以7240萬加元墊底。
不僅如此,加拿大鵝下調(diào)了2023財(cái)年的業(yè)績(jī)指引,預(yù)計(jì)全年?duì)I收12-13億美元,低于此前的13-14億美元。
加拿大鵝方面表示,主要因預(yù)期中國(guó)大陸對(duì)疫情的相關(guān)限制將繼續(xù)對(duì)業(yè)績(jī)產(chǎn)生影響,全球宏觀經(jīng)濟(jì)也存在重大不確定性。
受此消息影響,加拿大鵝盤前暴跌超10%,截至11月2日收盤,加拿大鵝股價(jià)暴跌9.39%,報(bào)14.86美元。
事實(shí)上,從去年年底開始,加拿大鵝的跌勢(shì)已十分明顯,從2021年12月1日至2022年11月2日收盤,公司股價(jià)已跌超70%。
“羽絨服界愛馬仕”營(yíng)銷失效?
從勞保用品到“羽絨服界愛馬仕”,加拿大鵝的品牌營(yíng)銷堪稱行業(yè)范本。
在這一過程中,名人效應(yīng)被發(fā)揮的淋漓盡致。
早在90年代,加拿大鵝就聰明的找到好萊塢,為在加拿大或者其他嚴(yán)寒地區(qū)拍攝的劇組送外套。
以至于頻繁出現(xiàn)的加拿大鵝和劇組融為一體,美國(guó)女演員 Gabrielle Union 說:“從我 1996 年開始在電影行業(yè)工作,多數(shù)冬天加拿大鵝就已經(jīng)出現(xiàn)在我周圍了,我到現(xiàn)在還沒有去過一個(gè)沒有加拿大鵝外套的拍攝現(xiàn)場(chǎng)?!?/p>
后來不只是出現(xiàn)在拍攝場(chǎng)地,加拿大鵝還走進(jìn)了大屏幕里,在《后天》《國(guó)家寶藏》等多部全球熱映的大片里都有加拿大鵝的身影。不僅如此,當(dāng)《X戰(zhàn)警》女演員麗貝卡·羅梅恩、“007”扮演者丹尼爾·克雷格、貝克漢姆等身穿加拿大鵝的私服照外流時(shí),加拿大鵝品牌形象也得到提升。
《后天》劇照
在國(guó)內(nèi),名人同樣是加拿大鵝的敲門磚。胡歌、超模何穗等曾為其代言,井柏然、周冬雨等明星也成為其行走的“代言人”。2017年馬云身穿加拿大鵝在美國(guó)會(huì)晤總統(tǒng)特朗普時(shí),被大肆宣傳;當(dāng)年12月,馬云再次將這只鵝穿到了烏鎮(zhèn)的世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上。
這一系列的曝光,成功營(yíng)造出穿著本品牌羽絨服是一種身份和品位的象征。
因此2018年年底,加拿大鵝趁著寒潮進(jìn)駐北京三里屯太古里北區(qū)時(shí),引發(fā)瘋搶。
據(jù)當(dāng)時(shí)媒體報(bào)道,開業(yè)首日低調(diào)異常,無典禮也無任何促銷活動(dòng),但仍吸引了不少人的瘋搶。據(jù)中國(guó)證券報(bào),不少消費(fèi)者在寒風(fēng)蕭瑟中排隊(duì)等候近兩個(gè)小時(shí)才得以進(jìn)入店內(nèi),入店后依舊人山人海,仍需經(jīng)過漫長(zhǎng)的等待,才能進(jìn)入服裝選購(gòu)區(qū)。
在開業(yè)不到三天的時(shí)間里,加拿大鵝店內(nèi)所有熱門型號(hào),包括遠(yuǎn)征等系列產(chǎn)品已經(jīng)全部售罄。
在此之前,加拿大鵝提早上線了天貓官方旗艦店,同樣備受歡迎。據(jù)當(dāng)時(shí)媒體描述,加拿大鵝在登陸天貓后,僅用了短短三個(gè)月的時(shí)間,就已經(jīng)擁有了超過31萬人粉絲,在雙十一當(dāng)天,僅用了70分鐘的時(shí)間,就突破了1000萬元的銷售額。
據(jù)加拿大鵝11月份的第三季度財(cái)報(bào),公司在中國(guó)的電商市場(chǎng)銷售額增幅就高達(dá)149.5%。
然而加拿大鵝迅速在國(guó)內(nèi)走紅的同時(shí),各種問題也接踵而來。
先是假貨橫行,此前一到冬季就會(huì)有“三步一大鵝,五步一北面”,北京地鐵“人均加拿大鵝”的段子在網(wǎng)上流傳。
據(jù)當(dāng)時(shí)北京三里屯加拿大鵝店員表示,“滿大街的加拿大鵝,有90%以上都是假鵝?!睋?jù)中新網(wǎng)報(bào)道,一些原本加拿大鵝的代購(gòu)商,近幾年也開始賣“假鵝”,甚至有代購(gòu)宣稱自己“假鵝”的銷量是“真鵝”的3、4倍。
此外,因虛假宣傳加拿大鵝被罰的消息,引發(fā)爭(zhēng)議。
據(jù)上海市黃浦區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局的調(diào)查顯示,加拿大鵝銷售的羽絨服內(nèi)使用了蓬松度較低的鴨絨,鴨絨產(chǎn)品占所有產(chǎn)品的69%。就加拿大鵝銷售產(chǎn)品橫向?qū)Ρ?,加拿大鵝以偏概全地稱其產(chǎn)品所使用的羽絨“均含有Hutterite羽絨,這是優(yōu)良且最保暖的加拿大羽絨”與事實(shí)不符,構(gòu)成虛假?gòu)V告行為。最終版罰款45萬元,責(zé)令公開更正并停止發(fā)布。
如果說虛假宣傳打破了消費(fèi)者對(duì)加拿大鵝的信任,緊接著的售后“雙標(biāo)”事件讓消費(fèi)者對(duì)加拿大鵝的抵制情緒達(dá)到高潮。
去年11月有媒體報(bào)道,上海市民賈女士花費(fèi)11400元在“加拿大鵝”線下專門店購(gòu)買了一件羽絨服,結(jié)果衣服上商標(biāo)繡錯(cuò)、縫線粗糙,甚至面料還有刺鼻異味。但當(dāng)賈女士向商家提出退貨時(shí),卻被告知,“所有中國(guó)大陸地區(qū)專門店售賣的貨品均不得退貨”。
這一消息爆出后不少網(wǎng)友表示欺人太甚,怒斥加拿大鵝的霸王條款。
央廣網(wǎng)發(fā)布評(píng)論稱:用地域來區(qū)別對(duì)待消費(fèi)者,這樣的“雙標(biāo)”,是滿滿的“傲嬌”,必定不被中國(guó)法律所容。消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù),也絕不是某個(gè)廠家一紙條款就能有“豁免權(quán)”的。
緊接著12月1日上午,上海市消保委約談了加拿大鵝。
迫于多方壓力下,加拿大鵝很快改口稱在符合相關(guān)法律規(guī)定的情況下,所有中國(guó)大陸地區(qū)專門店售賣的產(chǎn)品可以退貨退款,但國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)加拿大鵝的好感度一落千丈。
負(fù)面事件發(fā)酵后,加拿大鵝市值更是10天蒸發(fā)84億。
高端羽絨服的故事應(yīng)該怎么講?
中國(guó)的高端羽絨服市場(chǎng)潛力巨大。
根據(jù)中國(guó)服裝協(xié)會(huì),2021年國(guó)內(nèi)羽絨服市場(chǎng)規(guī)模為1562億元,2016年-2021年年均增速為12.7%,高于整體服裝市場(chǎng)。
與此同時(shí),中國(guó)人的高端消費(fèi)力更是不可小覷。根據(jù)貝恩咨詢,2019年中國(guó)人奢侈品消費(fèi)在全球占比33%,預(yù)計(jì)到2025年,這一占比將提升至40-45%。
千億市場(chǎng)也吸引著眾多國(guó)外高端品牌前來掘金。
今年10月,“羽絨服之皇”盟可睞(Moncler)在天貓開設(shè)的首家旗艦店,開店僅半天時(shí)間粉絲便超7萬,價(jià)格上萬的限量版MONCLER MAYA男士羽絨服銷量超過百件,截至今日發(fā)稿,粉絲數(shù)為9.7萬。
加拿大本土品牌Lululemon,在冬奧會(huì)亮相之后,也在加碼中國(guó)市場(chǎng),不僅將其門店開設(shè)至北京、上海等一線城市,還進(jìn)駐了南京、合肥、三亞、蘭州等城市。
加拿大鵝董事長(zhǎng)兼CEO Dani Reiss在接受媒體采訪時(shí)表示,2023財(cái)年,加拿大鵝計(jì)劃在全球新開13家門店,其中4家位于中國(guó)。
另一個(gè)定價(jià)在5000元-16000元之間的加拿大羽絨服品牌慕瑟納可,也加速在中國(guó)的拓店計(jì)劃,近日在廣州太古匯開出臨時(shí)體驗(yàn)店。
國(guó)內(nèi)的羽絨服品牌的高端化趨勢(shì)也愈發(fā)顯著。
從今年4月1日起,羽絨服裝新國(guó)標(biāo)正式實(shí)施,把“含絨量”修改為“絨子含量”,且規(guī)定羽絨服絨子含量不低于50%,該項(xiàng)標(biāo)注也取代了以往含絨量的標(biāo)注。此外,新標(biāo)準(zhǔn)下羽絨種類標(biāo)注只區(qū)分鴨和鵝類絨毛,不再有灰鴨絨、白鵝絨等之類的劃分。
這將進(jìn)一步推動(dòng)羽絨服行業(yè)將向品質(zhì)化和高端化邁進(jìn)。
從數(shù)據(jù)上看波司登似乎完成了高端化轉(zhuǎn)型。財(cái)報(bào)顯示,在2021/22財(cái)年,品牌收入同比上升16%至約人民幣116億元,實(shí)現(xiàn)連續(xù)5年復(fù)合增長(zhǎng)率23%,創(chuàng)歷史新高;毛利率連續(xù)5年穩(wěn)定上漲,最新一年更是高達(dá)60%。
近日,張柏芝代言高梵全新黑金系列引發(fā)關(guān)注,主要面向知性、優(yōu)雅、追求輕奢的精致媽媽和中產(chǎn)階級(jí);走平價(jià)路線的鴨鴨也在進(jìn)行高端化布局,今年推出goose系列對(duì)標(biāo)國(guó)際大牌。
但高端化同時(shí)也意味著更高的價(jià)格。根據(jù)中華全國(guó)商業(yè)信息中心統(tǒng)計(jì),2014年至2020年,中國(guó)羽絨服平均單價(jià)由452元漲至656元。大型防寒服企業(yè)成交均價(jià)突破千元,其中2000元以上的占比已經(jīng)接近70%。
相對(duì)于其他服裝,羽絨服穿著時(shí)間短復(fù)購(gòu)率也較低,普遍都是“買一件穿好幾年”。加上越來越貴的價(jià)格,也讓消費(fèi)者在購(gòu)買過程中反復(fù)對(duì)比、更加慎重。
但可以預(yù)見的是,只有價(jià)格上漲產(chǎn)品和服務(wù)卻原地踏步的羽絨服,即使再會(huì)營(yíng)銷也很難贏得消費(fèi)者的青睞,加拿大鵝就是最好的例子。
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