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據(jù)外媒TechCrunch報(bào)道，提供按需上門維修的初創(chuàng)平臺(tái)「Topline Pro」近期宣布籌集500萬(wàn)美元的種子資金，由Bonfire Ventures領(lǐng)投，TMV、BBG Ventures和一批天使投資人跟投，其中包括Squire聯(lián)合創(chuàng)始人Songe LaRon。

這家總部位于美國(guó)紐約的初創(chuàng)公司前身為“ProPhone”，借助生成性人工智能技術(shù)，幫助提供上門家政維修服務(wù)的專業(yè)人員和企業(yè)擴(kuò)大線上業(yè)務(wù)的規(guī)模，為這些服務(wù)供應(yīng)商拓展獲客渠道，提升品牌曝光度，并與客戶建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系。

圖片由企業(yè)官方提供

與服務(wù)行業(yè)的其他參與者一樣，家政企業(yè)必須維持工作內(nèi)容和業(yè)務(wù)管理之間的平衡。「Topline Pro」希望為這些專業(yè)技術(shù)人員分擔(dān)管理方面的負(fù)擔(dān)，使他們能夠集中精力為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。

「Topline Pro」創(chuàng)建了一個(gè)信息匯總平臺(tái)，并進(jìn)行了搜索引擎優(yōu)化。該平臺(tái)能展示各家政維修企業(yè)所提供的專業(yè)服務(wù)、收集在線評(píng)論、安排客戶預(yù)約、接受客戶付款。此外，該公司還利用人工智能技術(shù)生成本地化推薦列表、實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的社交媒體宣發(fā)等。

聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Nick Ornitz與Shannon Kay在商學(xué)院相識(shí)，隨后創(chuàng)辦了「Topline Pro」。兩人的創(chuàng)業(yè)靈感來(lái)自O(shè)rnitz的兄弟姐妹，他們從事家庭服務(wù)行業(yè)的各項(xiàng)工作，從景觀設(shè)計(jì)到墻面刷漆，從清潔到整體裝修承包。在工作過(guò)程中，Ornitz和Kay意識(shí)到這些家庭服務(wù)供應(yīng)商還主要依賴紙筆進(jìn)行管理。

因此，兩人創(chuàng)建了“ProPhone”，通過(guò)視頻聊天為房東聯(lián)系到水管工等維修工人。該項(xiàng)目隨后入選了2021年冬季的Y Combinator孵化項(xiàng)目。隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，兩人意識(shí)到除了提供通訊工具，更迫切的需求是拓展獲客渠道。

2022年1月，兩人推出了訂閱產(chǎn)品「Topline Pro」，起價(jià)為每月75美元。Ornitz表示，在過(guò)去的10個(gè)月內(nèi)，該公司已幫助來(lái)自50個(gè)州的1000多家企業(yè)客戶安排了價(jià)值超過(guò)2500萬(wàn)美元的工作。

本輪新資金將主要用于為其生成性人工智能開發(fā)更多的應(yīng)用場(chǎng)景，例如幫助服務(wù)供應(yīng)商提供營(yíng)銷方案等。Ornitz還透露稱，該公司將在工程、產(chǎn)品和客戶服務(wù)領(lǐng)域增加12名員工。

事實(shí)上，“幫助專業(yè)人士以數(shù)字化方式管理業(yè)務(wù)”已經(jīng)成為初創(chuàng)企業(yè)的熱門領(lǐng)域。例如，為個(gè)人和小微企業(yè)管理發(fā)票和收付款的「Finli」在今年7月籌集了600萬(wàn)美元的種子資金，為現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)調(diào)度和客戶互動(dòng)提供管理工具的「Zuper」融資1300萬(wàn)美元，主打按需上門維修服務(wù)的「Puls Technologies」融資1500萬(wàn)美元。

關(guān)鍵詞： 萬(wàn)美元的 種子資金 人工智能技術(shù)