回想起這趟赴日之旅,潤昌紡織有限公司CEO沈偉覺得,“就好像打開了一扇門”。
今年12月初,沈偉參加了浙江嘉興市商務局組織的包機活動,赴日參展。作為外貿企業(yè)老板,沈偉的目的只有一個,拿下訂單。
三年時間,國內和沈偉一樣的外貿企業(yè)都只能通過郵件與客戶溝通。板正的文字無法促成有效的訂單。對于傳統(tǒng)外貿企業(yè)而言,面對面的交流抵過萬千封郵件。
(資料圖片)
不僅是嘉興,近期,多省市組織企業(yè)出國參加經(jīng)貿活動。12月5日,四川外貿企業(yè)商務包機赴歐洲拓展國際市場;12月6日,由外貿企業(yè)負責人、政府部門等組成的寧波“百團千企萬人”拓市場促招引行動首發(fā)團從當?shù)爻霭l(fā);12月9日,蘇州赴歐洲的包機也從當?shù)爻霭l(fā)。
實際上,在今年下半年就已經(jīng)有多地組織包機遠赴海外,或參展或拜訪客戶。據(jù)華創(chuàng)證券研報統(tǒng)計,今年10月底至今,至少有8個省份組織了出海活動,包括江蘇、浙江、廣東、四川、福建等省份。
出海帶的是樣品,回國帶回的是訂單。今年11月,江蘇省蘇州市商務局組織開展了赴日包機服務。根據(jù)《中國新聞周刊》報道,蘇州下轄各區(qū)市的“招商小分隊”,達成投資意向項目32個,意向投資額18.6億美元。
隨著疫情防控的優(yōu)化,企業(yè)們主動出擊,不僅是要奪回失去的訂單,更是要為明年的沖刺備好彈藥。越來越多企業(yè)開始籌備開展貿易活動,無論是組團出國還是自行參展,企業(yè)們不僅是帶回訂單,更是重新找回信心。
“郵件千封,不如一見”
今年11月,沈偉知道嘉興市商務局組織企業(yè)包機到日本參加AFF紡織服裝展時,已經(jīng)是報名的最后一天。他很幸運,在最后一刻拿到這張通往展會的門票。
潤昌紡織已經(jīng)成立了11年,一直在生產紡織品原材料。為了能更好的對接海外客戶,沈偉在2015年專門成立了共贏進出口有限公司。
一直以來,參加各大展會是沈偉這類傳統(tǒng)外貿企業(yè)接觸新客戶的最主要渠道。頻繁地參加展會,接觸新客戶是沈偉過去十幾年的日常?!拔覀冞€是比較適合傳統(tǒng)的線下交流模式,通過展會認識新客戶,新客戶再發(fā)展為老客戶,老客戶再介紹新客戶”,沈偉告訴Tech星球。
在之前,沈偉每年參加大小展會至少5場,出國參加至少2場國際性展會。疫情前,海外訂單占了公司業(yè)績的60%,韓國、日本、美國等都有著合作多年的長期客戶。但過去三年,沈偉收到的是不斷延期的展會通知,拓展海外客戶成為奢望。
不僅如此,沈偉和老客戶的關系維護也只能通過郵件。
以往,針對長期大客戶,沈偉每年要親自拜訪至少4次。維護客戶關系的同時,也是為了了解用戶端的反饋?!靶畔⒍际莵碜允袌龆?、客戶端的。去到客戶那就是為了得到更好的信息,產品能不能得到驗證,是不是符合需求,符合客戶所的定位才能最終符合消費者的定位”,沈偉告訴Tech星球。
盡管一直靠郵件保持聯(lián)系,但不可避免,海外訂單在減少。沈偉告訴Tech星球,以往韓國客戶每年差不多會下20單,現(xiàn)在減少了至少一半?!拔乙苍谒伎荚?,不完全是因為疫情,但海外客戶確實就是不下單了”,沈偉表示。
更令他焦慮的是,從今年3、4月開始,國內訂單也較少了近一半?!扒皟赡?,我們一直在創(chuàng)新,所以整體業(yè)務還是在上升的,但今年就很明顯在下降”,沈偉告訴Tech星球。
紡織行業(yè)有非常明顯的季節(jié)性。通常而言,每年6、7月是外貿訂單集中生產的時間,而從8、9月開始,紡織工廠都投入到新一年的產品開發(fā)和整年規(guī)劃中,甚至部分企業(yè)在11月份時,已經(jīng)開始生產來年的訂單。
而今年已經(jīng)進入到11月時,沈偉不僅沒有接到外貿訂單,也收不到來自市場的反饋。
“往年,無論是同行還是客戶之間都在互相交流計劃、產品開發(fā)的趨勢”,沈偉告訴Tech星球,“我們現(xiàn)在的交流局限在跟海外品牌的中國代理商,這其實沒辦法獲取到市場最真實的信息?!?/p>
未知帶來的是恐慌。新年臨近,但對于2023年的規(guī)劃,沈偉沒有頭緒,“那個時候,心里真的很慌,不知道明年要怎么計劃。”
對于當時的沈偉來說,能出國參加AFF紡織服裝展是難得的機會。他急需沖向前線,重新與市場建立連接。盡管當時國內外疫情形勢復雜,但他沒有絲毫猶豫,立馬報名。
最終,在一個月后,12月4日,來自嘉興、寧波、湖州等地的60多家企業(yè)一同踏上前往日本的飛機。他們都已經(jīng)等不及,只想和時間賽跑。
“這次出國感覺像打開了一扇門”
整個參展過程比沈偉想象中要更便捷。回國后再提起這趟出國之旅,沈偉覺得“就好像打開了一扇門”。
從辦理簽證到落地日本,整個程序非常快,沈偉告訴Tech星球?!爸耙灿型凶孕谐鋈ィ行r候回來機票難買,比較貴。另外,落地杭州或者上海的機場之后,你不知道會被分配到哪個隔離點。這都無形中增加了麻煩?!?/p>
而這一次,在嘉興市商務局的組織下,沈偉一行人參加東京展會的費用全部補貼,其他費用自行支出。包機團在落地杭州后,統(tǒng)一閉環(huán)管理,通過大巴轉移到嘉興的隔離酒店。
在為期7天的行程中,除參加展會外,企業(yè)們有兩天自由活動時間,可以自行拜訪客戶。而為了能抓住這次難得的機會,沈偉在12月1日,自行前往韓國首爾,拜訪老客戶。
“在首爾的這些客戶都是聯(lián)系了5、6年的,之前每年要飛3、4趟首爾”,沈偉告訴Tech星球。在首爾的3天時間里,沈偉帶著工廠的樣品拜訪了4位客戶。
12月4日,沈偉從首爾直接飛往東京,與包機團匯合。沈偉感慨道,這一次應該是他參加展會最認真和珍惜的一次。
回國后,在隔離酒店里,沈偉沒有休息,而是挨個記錄展會收集到的名片,親自一封封發(fā)郵件,主動溝通?!斑@次我回來以后,把每一張名片都存放好,放在本子里面。以往展會回來以后,大部分就是等待著客戶來上門來找你,名片也不會珍惜?!?/p>
回到工廠后,沈偉也沒有放松。把接觸到的新客戶跟業(yè)務團隊細分,再講解,親自跟業(yè)務員溝通后續(xù)客戶對單。
沈偉告訴Tech星球,這次他通過展會與13家新客戶建立聯(lián)系。獲得來自新老客戶的意向訂單有近100萬美元。目前已經(jīng)和3家企業(yè)在接洽溝通2023年的訂單規(guī)劃。
更為重要的,在參展期間,沈偉和來自各地的同行深入交流,獲取各方咨詢。在現(xiàn)場,沈偉還遇到來自山東威海、江蘇張家港等國內多地的參展企業(yè)。這些紡織企業(yè)同樣是沈偉的潛在客戶?!皣鴥绕髽I(yè)我溝通了有三十多家,也是和他們交換市場行情”,沈偉告訴Tech星球。
和沈偉一樣,同行的其他紡織企業(yè)都充分利用在日本的這5天時間。拜訪老客戶、參展接觸新客戶、與同行交流,不浪費分秒。
實際上,除了相關部門組織包機出國參展,阿里巴巴國際站等一些線上平臺也通過“數(shù)字化參展”的形式讓企業(yè)產品出現(xiàn)在海外展會現(xiàn)場。
在今年9月至11月,阿里巴巴國際站就舉行了3場數(shù)字化混展。阿里巴巴國際站海外數(shù)字混合展負責人何瀟卿告訴Tech星球,據(jù)他們粗略統(tǒng)計,在展會的現(xiàn)場工作人員每場展會可以幫企業(yè)獲取100個左右的潛在客戶。
到海外搶回失去的訂單
隨著疫情防控的優(yōu)化,一切都在回暖向好。不僅是地方政府組織包機讓企業(yè)出國參展,越來越多企業(yè)開始和往常一樣,自行前往海外搶回失去的訂單。
余深作為浙江慈溪家電生態(tài)圈的負責人,一直在對接各大廠商資源。在疫情防控優(yōu)化調整后,他明顯感覺到企業(yè)強烈的參展意愿?,F(xiàn)在,他就在組織企業(yè)參加國內外家電類展會。截至12月16日,余深組織對接參加的國際展會已經(jīng)達到12場,從波蘭、巴西再到俄羅斯,時間貫穿2023年全年。即使在2023年12月的展會,企業(yè)報名也非常踴躍。
“現(xiàn)在組團的一些活動已經(jīng)在報名對接了”,余深告訴Tech星球。
而阿里巴巴國際站也在計劃推出至少100場“數(shù)字化混展”為主的海外展會,覆蓋包括美國、德國、英國、日本、新加坡、澳大利亞、土耳其、印度、巴西、迪拜等十余個重要外貿目標市場。
“這個活動也是平臺上商家有需求,商家現(xiàn)在非常希望通過海外展會和海外買家進行溝通”,何瀟卿告訴Tech星球,“很多的展會過去兩年也沒有開,從今年5份開始,歐美市場的線下展會基本上開始在復蘇。絕大部分的商家和買家已經(jīng)回到線下展會,我們的商家就非常著急?!?/p>
目前,何瀟卿正在確定100場展會具體的名單,“我們接下來要和商家、展會主辦方溝通,這個月,就會公布的整個名單”,而第一場數(shù)字化混展將是在明年的3月?!?月,我們會組織商家參加德國的一個展”,何瀟卿告訴Tech星球。
即使現(xiàn)在還未正式開放報名,但平臺上的商家每天都在詢問何瀟卿具體的展會名單?!拔覀冊趦炔科鋵崨]有特別宣傳,商家都主動報名,他們是真的有這個需求。”
無論是何種形式,外貿企業(yè)都在主動出擊。對他們而言,只要有行動就能帶來收獲。
在參展后,沈偉對2023年有了更多的確定性。至少和客戶的交流,間接證明了公司現(xiàn)在的產品規(guī)劃和發(fā)展方向調整都沒有出錯。
沈偉還沒有停下腳步,他已經(jīng)報名參加明年2月在法國舉辦的另一個行業(yè)性展會。
“2月份那個展在行業(yè)里比較領先,我已經(jīng)報名參加,到時候自行前往”,沈偉告訴Tech星球。而這個展,沈偉將會看到更多來自國內的同行們。他們都和沈偉一樣,珍惜每次機會。
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