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全國鐵路采取多項(xiàng)措施保障旅客春運(yùn)出行 2022-12-23 21:41:45  來源:央視網(wǎng)


(資料圖片)

央視網(wǎng)消息:國鐵集團(tuán)運(yùn)輸部負(fù)責(zé)人介紹,隨著國家疫情防控政策的優(yōu)化調(diào)整,預(yù)計(jì)2023年鐵路春運(yùn)期間,探親、旅游等旅客出行需求會(huì)增加。全國鐵路多策并舉,保障旅客春運(yùn)順利出行。

國鐵集團(tuán)充分運(yùn)用我國高鐵成網(wǎng)運(yùn)營優(yōu)勢(shì),特別是用好鄭渝高鐵、湖杭高鐵、彌蒙高鐵等新線新站資源,加大客運(yùn)能力投放。節(jié)前高峰日安排開行旅客列車6077對(duì),節(jié)后高峰日安排開行旅客列車6107對(duì),最大客座能力較2019年春運(yùn)增長(zhǎng)11%。在部分運(yùn)力緊張的高鐵通道增開夜間高峰線動(dòng)車組列車,在京廣、杭深高鐵開行臥鋪動(dòng)車組。保持普速旅客列車必要開行規(guī)模,持續(xù)開好公益性慢火車,保障邊遠(yuǎn)地區(qū)群眾基本出行。

按照年齡對(duì)兒童旅客實(shí)行優(yōu)惠票價(jià);進(jìn)一步擴(kuò)大電子客票應(yīng)用范圍,在到站補(bǔ)票和列車補(bǔ)票業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)全面實(shí)施補(bǔ)票電子化;及時(shí)準(zhǔn)確向已購票旅客推送列車停運(yùn)和變更信息;將開展互聯(lián)網(wǎng)訂餐的車站由55個(gè)增加到76個(gè),覆蓋全國絕大部分動(dòng)車組列車和長(zhǎng)距離普速列車;安排站內(nèi)便捷中轉(zhuǎn)換乘服務(wù)的車站由80個(gè)增至100個(gè),旅客換乘將更加便捷高效;在全國3200余組動(dòng)車組列車上推行“鐵路暢行”掃碼服務(wù),旅客通過掃描座椅扶手上的“鐵路暢行碼”,可順暢查詢列車正晚點(diǎn)、運(yùn)行位置、接續(xù)車次、交通接駁等出行服務(wù)信息;取消學(xué)生優(yōu)惠票僅限寒暑假購買的限制,學(xué)生旅客可在一學(xué)年內(nèi)任意時(shí)間購買4次優(yōu)惠票;擴(kuò)大非高峰方向列車票價(jià)打折優(yōu)惠范圍和幅度,讓旅客獲得更多實(shí)惠。

倡導(dǎo)旅客錯(cuò)峰出行,減少人員聚集;積極推廣無接觸式服務(wù),引導(dǎo)旅客有序分散進(jìn)站候車,保持安全距離;加強(qiáng)衛(wèi)生間、洗手池、電梯扶手、座椅等重點(diǎn)處所通風(fēng)消毒;引導(dǎo)旅客全程佩戴口罩,強(qiáng)化自身健康防護(hù);嚴(yán)格規(guī)范做好鐵路春運(yùn)一線職工健康防護(hù),加強(qiáng)保潔、安檢、餐飲、業(yè)務(wù)外包人員一體化管理。

關(guān)鍵詞: 旅客列車 業(yè)務(wù)環(huán)節(jié) 措施保障

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