以瀘州老窖、五糧液、茅臺為代表的酒企,希望“京東們”在價格框架以內(nèi)替它們賣貨,而京東為了普惠消費者,也沒慣著“老五茅”們。
(資料圖)
出品 | 國潮新消費 首發(fā)|零售商業(yè)財經(jīng)
11月10日以來,瀘州老窖因與京東在產(chǎn)品價格方面的糾紛,向京東發(fā)送了《暫停合作函》一事還在發(fā)酵。無獨有偶, 五糧液也以京東“違反合同規(guī)定”為緣由,扣除了給予京東的365萬元市場支持費用。
白酒企業(yè)與渠道商產(chǎn)生價格糾紛,因此停止合作本不是什么新鮮事,二者的關(guān)系反而在矛盾摩擦中越綁越緊。
早在2014年,酒類電商平臺酒仙網(wǎng)就被傳因低價出售名酒,被多家酒企以“擾亂市場價格”為由進(jìn)行“封殺”,2015年茅臺更是發(fā)布聲明打算終止與酒仙網(wǎng)的合作。而酒仙網(wǎng)2020年的財報卻顯示名酒茅臺、五糧液分別占據(jù)白酒總收入比例的30.97%、18.65%,合占公司整體總收入的37%。
以瀘州老窖、五糧液、茅臺為代表的酒企,維護(hù)自身利益的動作方式早已熟練,賣“水”的生意也不愿錯過任何渠道,此次以京東為靶來勢洶洶,但也為未來恢復(fù)合作留有余地。
良心酒企,不割窮人
國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2022年一季度,全國規(guī)模以上白酒企業(yè)959家,實現(xiàn)利潤總額537.6億元,與上年同期相比增長48.7%;虧損企業(yè)虧損額6.9億元,比上年同期增長72.0%。由此可見,我國白酒產(chǎn)業(yè)集中度進(jìn)一步提升,頭部效應(yīng)明顯。
白酒高端化成為行業(yè)趨勢,運用奢侈品策略對產(chǎn)品進(jìn)行提價是最快的見效方式。
國窖1573作為瀘州老窖旗下的高端酒系列,近年來頻繁采用“漲價+停貨”的組合策略,其出廠價從2010年的509元漲到現(xiàn)在的1200元以上,市場建議零售價更是調(diào)整到1399元,價格向飛天茅臺看齊,只為搶占高端白酒市場。
高溢價成為酒企在行業(yè)周期調(diào)整之際的“保增長”手段,同時也效果顯著,2022上半年瀘州老窖白酒業(yè)務(wù)的毛利率達(dá)到了86.18%。
造成產(chǎn)品高溢價的原因,一是如瀘州老窖這般,酒企主動對產(chǎn)品進(jìn)行提價;二是以茅臺為代表的酒企經(jīng)銷商體系產(chǎn)生的弊端。
以茅臺為例,其線下銷售渠道主要是經(jīng)銷商通過訂酒會向酒廠訂貨,再進(jìn)行后續(xù)的多級經(jīng)銷商銷售,期間產(chǎn)品價格層層加碼,最終形成終端的高價格。同時,經(jīng)銷商為了獲取更高利潤,往往會壓貨、延期售賣,無論酒廠出多少貨,市面上始終只流通一定數(shù)量的產(chǎn)品。
長此以往,市場培養(yǎng)了消費者“茅臺有價無市”的心智認(rèn)知,配合酒企的營銷策略,茅臺成為了不折不扣的“酒中奢侈品”。
2021年,貴州茅臺直銷渠道的毛利率達(dá)96.12%,經(jīng)銷商渠道毛利率達(dá)90.30%,毛利率之高為行業(yè)之最。
有專業(yè)人士曾分析過一瓶零售價為1499元的53度飛天茅臺的成本構(gòu)成:其中生產(chǎn)成本含原料約48元,占比3.2%;銷售與市場費用約46元,占比3.1%;管理費用約78元,占比5.2%;經(jīng)銷商費用約495元,占比33%;交稅約96元,占比6.4%;利潤約736元,占比49.1%。
高得嚇人的毛利率意味著產(chǎn)品從出廠到終端,其中有著巨大的利潤空間,各方利益不會放過。“買茅臺還得靠關(guān)系,靠關(guān)系買到的還不一定是正品”、更有傳言“市場上流通的85%的茅臺都是假的”、“天價酒的拍賣大多都是酒企自導(dǎo)自演”……這些行業(yè)內(nèi)公開的秘密恰好說明了這一點。
茅臺酒發(fā)展到今天,人們最關(guān)心的已經(jīng)不是產(chǎn)品品質(zhì),而是對品牌身份的認(rèn)同,“酒中奢侈品”的標(biāo)簽對應(yīng)著社交、投資、收藏等稀缺的產(chǎn)品屬性,其高溢價也逐漸變得理所當(dāng)然。
市場經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是讓商品更好更高效地流通,酒企采用的“奢侈品策略”反其道而行之,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的稀缺性、神秘性與貴族性,通過限量、提價等手段標(biāo)榜自己的特殊身份,再用品牌在市場長期積累下來的高價值把握產(chǎn)品議價權(quán)。
經(jīng)銷商體系是酒企實行“奢侈品策略”的基本盤,而電商平臺銷售酒類產(chǎn)品價格透明、甚至讓渡自身利益惠及消費者。
經(jīng)銷商的銷售額占據(jù)白酒企業(yè)總銷售額近九成,電商平臺雖然銷售增速快,卻只占總銷售額的一成。在新舊渠道相爭之際,高端酒們自然不會“撿了芝麻,丟了西瓜”,這也是瀘州老窖們敢和京東等電商平臺公開翻臉的原因。
“老五茅”要面子,京東要消費者
萬億規(guī)模的白酒市場對于電商平臺來說是極大的增量,京東不是第一個賣酒的電商平臺,但如今卻已成為了國內(nèi)最大的酒類零售電商平臺。在賣酒這條路上,綜合性電商平臺想要取得成績,就要面對傳統(tǒng)線下經(jīng)銷商與實力強(qiáng)勁的酒類垂直電商平臺的前后夾擊。
對于傳統(tǒng)線下經(jīng)銷商來說,區(qū)域限制是一個無法破解的難題,加之疫情影響,到店消費場景減少,庫存積壓等難題迎面而來。深耕私域,或轉(zhuǎn)身擁抱新零售,是不少酒企尋求破局的新方式。
綜合性電商平臺站內(nèi)品類豐富,能夠覆蓋到極大的消費面,龐大的活躍用戶群體為酒類品牌拓展了更多增量空間。截至2022年9月30日,天貓商城用戶已經(jīng)突破10億,萬元消費用戶達(dá)到1.24億。今年第三季度,京東用戶已經(jīng)發(fā)展到5.883億人,京東plus會員突破3000萬人。
龐大的用戶基數(shù)就是流量,以京東為例,京東酒業(yè)依托于京東超市這一消費場景與平臺提供的流量,以較為透明的價格接觸到更多消費者,并在服務(wù)消費者的過程中,借助大數(shù)據(jù),結(jié)合消費者瀏覽、購買、收藏的習(xí)慣,匹配不同的商品展示,實現(xiàn)多元用戶轉(zhuǎn)化。
與此相對應(yīng)的,綜合性電商平臺也會利用名酒的稀缺性,在購物節(jié)等營銷節(jié)點以優(yōu)惠券、折扣等促銷手段吸引消費者購買,為平臺引流。
有消費者表示,今年雙11,疊加京東站內(nèi)發(fā)放的優(yōu)惠券,瀘州老窖旗下的國窖1573系列單瓶最低到手價為908元/瓶,僅比產(chǎn)品批發(fā)參考價高出3元。
京東此類舉動壓縮了經(jīng)銷商的利潤空間,也招來了瀘州老窖的《暫停合作函》,但對于消費者來說,電商平臺讓渡利益普惠消費者,是他們喜聞樂見的事。
酒類垂直電商平臺雖然以更專業(yè)的形象示人,博得消費者信任,但在售前、售后的服務(wù)階段沒有形成自己的優(yōu)勢,物流運輸服務(wù)只能依靠快遞公司。酒類產(chǎn)品屬于易碎品,運輸成本較高,如果不能和快遞公司達(dá)成深度合作,只怕難以控制這項成本。此外,渠道庫存分散、淡旺季運輸情況差異大等管理問題也在考驗著酒類垂直電商平臺。
而綜合性電商平臺有著更強(qiáng)大的物流能力,京東的自建物流就是最好的例證。
值得一提的是,京東近年來仍在對零售物流體系進(jìn)行不斷的優(yōu)化布局,今年7月,京東完成對德邦物流的收購,8月對達(dá)達(dá)集團(tuán)組織架構(gòu)進(jìn)行重大調(diào)整。第三季度京東能夠?qū)崿F(xiàn)凈收入突破,很大程度上與“達(dá)達(dá)+德邦”帶來的貢獻(xiàn)有關(guān)。
2009年酒仙網(wǎng)誕生,開啟了酒類電商時代,作為當(dāng)時領(lǐng)先的酒類垂直電商平臺,酒仙網(wǎng)拿下了多家知名酒企的線上獨家授權(quán),讓消費者買的放心。
消費者買酒的最大痛點之一,就是怕買到假酒,要確保供應(yīng)渠道正規(guī),就需要和酒企建立深度合作關(guān)系。
2014年及以后,京東先后與五糧液、古井貢酒、洋河、牛欄山、茅臺等知名酒企達(dá)成戰(zhàn)略合作,在京東站內(nèi)設(shè)置酒水“京東自營”與酒企“官方旗艦店”兩大版塊。有了酒企的信任背書,京東的產(chǎn)品從此打上“正品行貨”的標(biāo)簽,也有了充足的貨源。
盡管當(dāng)下白酒企業(yè)的銷售仍然依賴線下經(jīng)銷商,但以京東為首的電商渠道因其覆蓋面廣,存在新的增量市場,同時擁有能夠精準(zhǔn)洞察消費人群的大數(shù)據(jù)營銷工具等新型優(yōu)勢,也是酒企不可忽視的新增量。
花式酒飲,放不倒年輕人
高端酒們在存量市場那邊盡顯高傲,在年輕人這塊增量市場上卻要費盡心思。
90、95后人群作為酒水市場新的消費增長群體,被寄予厚望。有數(shù)據(jù)顯示,傳統(tǒng)白酒企業(yè)們自2018年以來,至少推出了200多款“青春小酒”,借此培養(yǎng)年輕人喝白酒的習(xí)慣,爭奪增量市場份額。
但國內(nèi)酒水市場的飛速發(fā)展讓年輕人有了更多新選擇。
在線上市場,各式雞尾酒、果酒、葡萄酒等品類包圍白酒。在線下市場,“日咖夜酒”的概念走紅,雙重場景加持為消費提供了更多可能性;精釀啤酒也因為豐富、獨特的口味受到廣大年輕人的歡迎。
在外部環(huán)境方面,疫情使得白酒自身的消費場景與社交功能都在減少。社會范圍內(nèi),年輕人的飲酒理念變得更加健康,例如“健康飲酒”、“適度微醺”。相比之下,高度數(shù)酒對應(yīng)的消費理念,如“一醉解千愁”、“一醉方休”,顯得有些陳舊。
11月21日,茅臺酒今年含稅銷售收入突破千億元,縱覽全年,茅臺酒營收增速逐季放緩,恰恰印證了酒企們的擔(dān)心不無道理。
年輕人喝酒,酒才有未來。白酒企業(yè)們不一定認(rèn)同這句話,但該做的卻一點沒有落下。
2019年,瀘州老窖即與雪糕品牌鐘薛高聯(lián)名推出“斷片雪糕”,內(nèi)含52度瀘州老窖。2022年5月,茅臺聯(lián)合蒙牛出品“茅臺冰淇淋”,先后在自營電商平臺i茅臺、線下旗艦店上線。
瀘州老窖、茅臺嘗試以年輕人喜愛的雪糕、冰淇淋為載體,接觸因昂貴價格望而卻步的潛在消費者,進(jìn)一步強(qiáng)化旗下高端產(chǎn)品在新生代群體心目中的“奢侈品”形象。
只不過,白酒的高端化策略并不適用于錢包干癟的年輕人。茅臺冰淇淋推出新口味或許會引起年輕人好奇,促使其消費,但按照一杯茅臺冰淇淋2%的“含茅量”計算,一瓶飛天茅臺可制作近300盒冰淇淋。茅臺冰淇淋溢價10倍于飛天茅臺的價格,無法說服年輕消費者長期購買。
同理,相較于水深門道多的線下經(jīng)銷商,單純的年輕人更愿意選擇價格透明、實時可見、便捷的電商平臺。
在存量市場,對高端酒趨之若鶩的中年人有錢有閑,已經(jīng)默認(rèn)了現(xiàn)有的市場規(guī)則;而在增量市場,年輕人尚有多種選擇。不同于傳統(tǒng)銷售渠道的規(guī)訓(xùn),電商平臺以一種開放的姿態(tài),為消費者提供了充分選擇的機(jī)會與物美價廉的產(chǎn)品,既滿足了消費者的面子,也保證了消費者的里子。
因此,新渠道與新消費人群增長勢頭強(qiáng)勁。
無論如何,傳統(tǒng)酒企想要尋求新的增量,都不能再用舊產(chǎn)品舊渠道一以概之,想讓新興渠道遵守舊時規(guī)定,平臺和消費者都不會買賬。
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