去年6月,苗田雨以月租2萬(wàn)的價(jià)格,在北京租下一家80平米的寫(xiě)字樓店鋪,他本想借助疫情期間房租價(jià)格低,加盟五爺拌面大賺一筆,沒(méi)想到半年時(shí)間就虧損了50萬(wàn)。今年3月,他決定關(guān)閉門(mén)店及時(shí)止損。
苗田雨的經(jīng)歷并非個(gè)例。餐寶典發(fā)文稱,過(guò)去15個(gè)月里,五爺拌面關(guān)了將近600家店。過(guò)去一年,五爺拌面閉店率高達(dá)41.8%,是餐飲業(yè)平均水平的兩倍。
從資本“寵兒”到閉店潮,五爺拌面僅用了不到兩年時(shí)間。2021年6月,五爺拌面獲得3億元投資,成為當(dāng)時(shí)餐飲界最大一筆A輪融資。作為五爺拌面的天使投資人、“消費(fèi)王”王岑屢次在公開(kāi)場(chǎng)合為其“代言”。
(資料圖片僅供參考)
2021年堪稱面食賽道的高光時(shí)刻,資本瘋狂涌入,發(fā)生約13起融資事件,總額超14.4億元。到了2022年,形勢(shì)急轉(zhuǎn)直下,投資機(jī)構(gòu)突然偃旗息鼓,在粉面賽道的出手次數(shù)微乎其微。
打造萬(wàn)店規(guī)模,成為面食界的“麥當(dāng)勞”,曾經(jīng)是所有面食新貴們的夢(mèng)想。然而,無(wú)論是以加盟形式為主的五爺拌面,還是以直營(yíng)門(mén)店為主的和府撈面、馬記永、陳香貴和張拉拉,門(mén)店擴(kuò)張都不及預(yù)期。
窄門(mén)餐眼數(shù)據(jù)顯示,和府撈面目前尚在營(yíng)業(yè)的門(mén)店僅392家,與其官網(wǎng)顯示的400+門(mén)店相比,不升反降。曾在2022年初被傳出上市的和府撈面,如今仍未有進(jìn)一步資本化消息傳出。
2022年底,馬記永、陳香貴和張拉拉門(mén)店數(shù)量分別為227家、197家和61家,根據(jù)窄門(mén)餐眼數(shù)據(jù),它們目前在營(yíng)門(mén)店數(shù)量分別為220家、193家和55家。一個(gè)季度最多也就開(kāi)了7家門(mén)店。
融資、擴(kuò)張、上市,而后賺得盆滿缽滿的故事,并未在面食賽道如期上演。
五爺拌面陷閉店潮,有加盟商半年虧50萬(wàn)
苗田雨沒(méi)有想過(guò)會(huì)這么快閉店。加盟五爺拌面時(shí),他信心滿滿,五爺拌面的精髓在“拌”字上,可以融合天南海北的特色面食,覆蓋熱干面、豌雜面、擔(dān)擔(dān)面、雞絲拌面、油潑面、炸醬面等幾十個(gè)SKU,滿足不同用戶需求。并且,五爺拌面頻繁向外界輸出的另一特色是,能解決外賣(mài)面條變坨的難題。
相比其他面食品牌,五爺拌面的加盟門(mén)檻足夠低。疫情期間,苗田雨認(rèn)為,又能獲得極具性價(jià)比的房租價(jià)格,進(jìn)一步提高投入產(chǎn)出比。
環(huán)繞在五爺拌面頭頂上的諸多光環(huán)也都更加堅(jiān)定他的選擇——首家破千家門(mén)店的連鎖品牌面食,獲得高瓴、鼎輝等一眾知名機(jī)構(gòu)投資。在抖音上,他還經(jīng)常能刷到“消費(fèi)王”王岑對(duì)五爺拌面的推薦。
然而,現(xiàn)實(shí)潑給他一盆冷水。
看似低門(mén)檻的加盟政策,開(kāi)店成本其實(shí)并不低。以一家60平米的門(mén)店為例,雖然加盟費(fèi)只有1萬(wàn)元,但加盟商還需繳納保證金1萬(wàn)元,裝修費(fèi)用3.6萬(wàn)元,統(tǒng)采設(shè)備1.5萬(wàn)元左右(桌椅、監(jiān)控、文化墻、墻裙、餐具),自采設(shè)備2萬(wàn),后廚設(shè)備1.5萬(wàn)元等等系列費(fèi)用,除去房租投入,總計(jì)12萬(wàn)元左右。
15天賬期問(wèn)題和3%日營(yíng)業(yè)額提成,也讓苗田雨覺(jué)得被“割韭菜”。
根據(jù)五爺拌面的加盟政策,加盟店的流水收益要先進(jìn)總部,15天后,待總部扣完半個(gè)月的日營(yíng)業(yè)額抽成和食材供應(yīng)費(fèi)用后,加盟商才能將剩下的錢(qián)提現(xiàn)到自己的錢(qián)包。
對(duì)于平價(jià)路線的五爺拌面,更加依賴線下客流量。苗田雨告訴Tech星球,如果想要實(shí)現(xiàn)高利潤(rùn),必須依靠堂食,因?yàn)橥赓u(mài)平臺(tái)扣點(diǎn)非常高,加盟商還要承擔(dān)水電、食材等費(fèi)用,即使線上賣(mài)很多單,毛利率不高,很容易賠錢(qián)。
此外,除蔬菜、酒水、部分調(diào)料外的其他原材料,加盟商都統(tǒng)一從五爺拌面總部訂購(gòu)。不同于五爺拌面官方宣傳的“65%毛利”,苗田雨透露,扣除物流成本、食材成本和人工成本等,毛利很低,像他所經(jīng)營(yíng)的門(mén)店凈利僅在10%左右。
去年底,他曾聽(tīng)說(shuō)五爺拌面考慮北京區(qū)域進(jìn)行漲價(jià),但最后未能實(shí)現(xiàn)。在他看來(lái),主要原因是走平價(jià)路線的五爺拌面,在北京等一線城市無(wú)法形成品牌影響力。
均價(jià)在15元左右的面館,也會(huì)對(duì)五爺拌面生意造成一定沖擊,五爺拌面一家門(mén)店店員透露,如果門(mén)店旁邊有街邊攤夫妻店面館,五爺拌面根本“打不過(guò)”,雖然走平價(jià)路線,但五爺拌面客單價(jià)仍然相對(duì)較高。
以苗田雨門(mén)店所在的寫(xiě)字樓為例,其招商人員對(duì)這家五爺拌面的閉店也感到惋惜。但他認(rèn)為,主要原因有兩方面:一是,加盟商此前從未有過(guò)餐飲從業(yè)經(jīng)驗(yàn),很難抵抗疫情等不可抗力因素影響;二是,距苗田雨這家五爺拌面門(mén)店不遠(yuǎn)處,有一家汆面夫妻店,在入駐寫(xiě)字樓六年時(shí)間里生意非常火爆,其價(jià)格跟五爺拌面差不多,但面條更具有“鍋氣”,客群黏性高,復(fù)購(gòu)率也強(qiáng)。
另一家五爺拌面加盟商高嚴(yán),也向Tech星球強(qiáng)調(diào)了親自參與經(jīng)營(yíng)的重要性,“店必須自己盯”。但即使此前有過(guò)餐飲經(jīng)驗(yàn),高嚴(yán)也會(huì)每天精細(xì)規(guī)劃每一分錢(qián)的投入,計(jì)算自己多久能夠回本。剛加盟三個(gè)月,他每天依然還是“懸著一顆心”。
加盟商的處境,一定程度上折射了五爺拌面的失速與閉店潮。
作為天使投資人,王岑為五爺拌面定調(diào)“以加盟為主,強(qiáng)管控加盟”,這是五爺拌面快速擴(kuò)張的籌碼之一。
截至2021年2月,五爺拌面在成立三年時(shí)間內(nèi),門(mén)店突破500家。同年3月,五爺拌面將總部遷移至上海,并啟動(dòng)江浙滬戰(zhàn)略布局。同年6月,五爺拌面獲得彼時(shí)餐飲界最大一筆融資,隨后以每月近100家門(mén)店的速度擴(kuò)張,同年8月,五爺拌面門(mén)店便突破1000家。
一路高歌猛進(jìn)的五爺拌面,在2022年聲量變小。五爺拌面官網(wǎng)顯示,截至2022年底,全國(guó)門(mén)店數(shù)量已經(jīng)突破1300家。根據(jù)窄門(mén)餐眼數(shù)據(jù),截至2023年3月27日,五爺拌面的門(mén)店總數(shù)僅為1040家。這意味著在過(guò)去的近3個(gè)月里,五爺拌面關(guān)了260家門(mén)店,距離其官網(wǎng)曾喊出的“三年內(nèi)突破7000家門(mén)店”目標(biāo)更是相距甚遠(yuǎn),成為面食界“蜜雪冰城”的愿望似乎更是遙遙無(wú)期。
昔日為五爺拌面“代言”的王岑,其短視頻平臺(tái)發(fā)布的視頻評(píng)論區(qū)內(nèi),五爺拌面的批評(píng)如潮水般不斷涌進(jìn)。
“去年疫情期間生意很難做,有的就挺不住了,尤其那種三個(gè)月一交房租的,可能三個(gè)月一天都營(yíng)業(yè)不了就挺不住了”,對(duì)于近期閉店潮,五爺拌面一位招商人員如此說(shuō)道。
“和府撈面”們高處不勝寒
走平價(jià)路線的五爺拌面失利之時(shí),占據(jù)一、二線城市購(gòu)物中心的高端面食品牌,也略顯苦澀,內(nèi)心復(fù)雜。
資本熱捧之下,和府撈面、張拉拉、陳香貴、馬記永等面食新貴,以直營(yíng)門(mén)店為主,并且通過(guò)40元的均價(jià),讓一碗面的身家水漲船高。
高端面食品牌商業(yè)模型成立的核心在于高租金、高客單下的高坪效。然而,疫情打亂了這些品牌的擴(kuò)張節(jié)奏。尤其是上述品牌大本營(yíng)都在上海,去年上半年均受到不同程度沖擊。
陳香貴曾計(jì)劃2022年開(kāi)350家門(mén)店,2025年開(kāi)1000家店。然而窄門(mén)餐眼數(shù)據(jù),截至2023年3月27日,陳香貴全國(guó)尚在開(kāi)業(yè)的門(mén)店僅有193家。和府撈面、馬記永與張拉拉目前尚在營(yíng)業(yè)的門(mén)店數(shù)量分別為392家、220家、56家。
2022年8月,陳香貴CEO姜軍對(duì)媒體透露:“去年花了2個(gè)多億開(kāi)店,今年不敢了”。他表示,2021年陳香貴全年新開(kāi)196家門(mén)店,需要資金2個(gè)多億。開(kāi)一家門(mén)店前期簽合同到裝修到開(kāi)業(yè)至少要45天時(shí)間,另外還要有2-3個(gè)月的徘徊期,投了錢(qián)不會(huì)馬上就會(huì)有現(xiàn)金流。前期需要設(shè)計(jì)圖紙、人員培訓(xùn),包括押金租金很多費(fèi)用。若沒(méi)有資金支持,很難實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張。
在高租金、高成本中“煎熬”的高端面食,商業(yè)模式也正受到挑戰(zhàn)。
關(guān)于和府撈面的業(yè)績(jī),其股東之一絕味食品曾在公告中披露了和府撈面的部分營(yíng)收數(shù)據(jù)。2020年,和府撈面營(yíng)收11.07億元,凈虧損2.15億元;2021年上半年,和府撈面營(yíng)收8.46億元,凈利潤(rùn)1385.74萬(wàn)元,扭虧為盈。與和府撈面的高估值相比,其盈利能力顯然無(wú)法匹配。
餐飲業(yè)觀察者孫旭告訴Tech星球,以和府撈面為代表的面食品牌某種意義上是“高處不勝寒”。高客單價(jià),讓和府撈面必須承擔(dān)核心商圈的高額租金,也限制了其“下沉”發(fā)展。疫情之下,用戶購(gòu)買(mǎi)力下降,和府撈面進(jìn)一步承壓。
孫旭認(rèn)為,和府撈面單店投入動(dòng)輒幾百萬(wàn)元,在快速擴(kuò)張中,如果人才、組織管理、產(chǎn)品等能力跟不上,很容易導(dǎo)致“頭重腳輕”。
在主品牌增長(zhǎng)乏力之下,和府撈面相繼推出和府小面小酒、一杯拉面、財(cái)神肉串、阿蘭家蘭州牛肉面、和府火鍋和她的面等子品牌,也不斷折戟。
成立十余年,和府撈面也需直面內(nèi)部組織管理問(wèn)題。今年初,和府撈面被傳“2022年共有近10名高管離職,且有員工降薪、供貨商拿不到貨款情況”。當(dāng)時(shí),一位和府撈面的前員工告訴媒體,和府撈面確實(shí)出現(xiàn)了多位高管離職的情況,但是“不算是集中離職”。至于和府撈面官方,則并未出面回復(fù)。
內(nèi)外交困之下,曾經(jīng)堅(jiān)稱不加盟的和府撈面,被傳開(kāi)放加盟。如今在和府撈面官網(wǎng)上,依然有“開(kāi)店咨詢”的入口,顯示2022年12月31日前限時(shí)招募合伙人10名。不同于五爺拌面的高調(diào)激進(jìn),和府撈面的加盟進(jìn)程略顯神秘,至今官方尚未對(duì)外公開(kāi)披露數(shù)據(jù)。
一位和府撈面加盟招商負(fù)責(zé)人告訴Tech星球,和府撈面采訪聯(lián)營(yíng)合伙人模式,以北京區(qū)域一家100平米左右的門(mén)店為例,投入在130萬(wàn)元左右。有和府撈面直營(yíng)門(mén)店的地區(qū),會(huì)開(kāi)放聯(lián)營(yíng)合伙人,三四線等城市則不會(huì)考慮。對(duì)于合伙人資質(zhì)審核,除了資金要求之外,加盟商還必須有人脈資源,擁有在核心商圈選址的能力。
而對(duì)張拉拉、陳香貴、馬記永這三家蘭州拉面新貴而言,對(duì)人工熟練度依賴比較高,這是其標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?;飞系囊淮筇魬?zhàn)。曾經(jīng),它們敢于把門(mén)店開(kāi)進(jìn)商場(chǎng)、付高價(jià)雇拉面師傅。陳香貴內(nèi)部人士曾對(duì)媒體透露,陳香貴聘用的700多位拉面師傅中絕大部分人來(lái)自甘肅蘭州。
誠(chéng)然,讓用戶放棄街邊15元一碗的蘭州拉面,走進(jìn)核心商圈去吃“陳香貴”們,精致的裝潢與服務(wù),終究只能滿足“嘗鮮”需求,最終還是一碗地道的蘭州拉面,才能留住用戶。
餐寶典曾發(fā)推文如此形容一碗地道的蘭州拉面——拉面師傅是標(biāo)配,面要手工現(xiàn)拉的,而非機(jī)器面,面的粗細(xì)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)則有12種之多,辣椒油是“靈魂”,小料要新鮮的白蘿卜,而非腌制的酸蘿卜……
面食需要萬(wàn)店,也需要找回“餐飲靈魂”
成為比肩肯德基、麥當(dāng)勞的面食品牌,固然足夠有誘惑力。但歸根結(jié)底,餐飲行業(yè)有屬于自己的“游戲規(guī)則”,高估值、快爆發(fā)這些互聯(lián)網(wǎng)法則,在面食賽道未必適用。
長(zhǎng)久以來(lái),面食賽道商家以家庭作坊形式為主,尚未跑出占據(jù)市場(chǎng)的頭部品牌。因此,很多面食品牌新貴在獲得融資之后瘋狂開(kāi)店,一位面食品牌創(chuàng)始人透露,那時(shí)候他跟資方承諾“3年開(kāi)500家門(mén)店”,對(duì)方給到的回復(fù)是速度太慢了。
五味小面創(chuàng)始人創(chuàng)始羅贊認(rèn)為,不同于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),餐飲企業(yè)不具備網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),只能實(shí)現(xiàn)倍速式增長(zhǎng),很難實(shí)現(xiàn)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。他舉例稱,50家門(mén)店、100家門(mén)店和200家門(mén)店,面食企業(yè)面臨著不同的“坎”。企業(yè)高歌猛進(jìn)拓店之時(shí),要考慮企業(yè)的組織架構(gòu)、供應(yīng)鏈和產(chǎn)品能力是否能承接住。
不可否認(rèn),中國(guó)餐飲行業(yè)連鎖化率水平較低,資本的入局,有助力加快面食品牌的品牌化、連鎖化發(fā)展。但羅贊認(rèn)為,餐飲企業(yè)需要“長(zhǎng)期陪跑”的投資人,在餐飲行業(yè)“慢即是快”。
在菁財(cái)資本合伙人葛賢通看來(lái),面食能不能出現(xiàn)萬(wàn)店,從內(nèi)部視角而言,考驗(yàn)著團(tuán)隊(duì)的組織能力。現(xiàn)實(shí)情況是,一旦門(mén)店數(shù)量上去了,很多品牌就會(huì)出現(xiàn)食品安全、管控等問(wèn)題,制約進(jìn)一步的發(fā)展。
面食賽道開(kāi)始冷靜。即使疫情防控政策放開(kāi),各家面食品牌也不再高調(diào)。快兩年沒(méi)有更新融資進(jìn)度的遇見(jiàn)小面,在今年2月發(fā)布了“轉(zhuǎn)守為攻”戰(zhàn)略規(guī)劃,對(duì)于2023具體計(jì)劃,遇見(jiàn)小面聯(lián)合創(chuàng)始人蘇旭翔只告訴Tech星球,“目前我們發(fā)展速度會(huì)加快,現(xiàn)金流可以支撐,資本方面會(huì)保持接觸。”
餐飲最終還是要回歸產(chǎn)品本質(zhì)。縱然是主打“書(shū)房里的養(yǎng)生面”的和府撈面,其產(chǎn)品本身在消費(fèi)者的評(píng)價(jià)中也經(jīng)常“翻車(chē)”,被指料理包兌水。而對(duì)陳香貴、馬記永們而言,消費(fèi)者希望能在外地吃到一碗地地道道的蘭州拉面。
無(wú)論門(mén)店裝潢再精美,就餐體檢再升級(jí),消費(fèi)者到門(mén)店不希望吃到的是一份工業(yè)化、沒(méi)有“靈魂”的面食。一碗好吃的面,才是增強(qiáng)消費(fèi)者復(fù)購(gòu)率關(guān)鍵,是品牌長(zhǎng)久發(fā)展之計(jì)。
(備注:文中苗田雨、高嚴(yán)為化名)
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